信任你的粉丝是成功的关键

看到这些数据，看到小米的雷军和工程师都极力地通过社交媒体直接和用户取得联系、交朋友，微店应该怎么做？就是要积累粉丝，把粉丝当朋友。你把粉丝当朋友，粉丝自然能够感受到你的用心，就会对你产生信任。有了信任你的粉丝，微店看起来的那些缺陷，比如没有办法搜索、没有商品评论等，都不是什么问题。

或许可以说，这是口袋购物的微店故意为之，是他们对移动电商深刻理解之后的决定。比如说，微店没有办法搜索，对微店主来说或许是一件好事，用户就不需要花时间通过搜索去比价。当用户真的去货比三家时，你的商品在价格上其实就很难有什么优势。

微店没有商品评论或许也是好的。现在的商品评论又有多大的真实性呢？如果你的微店里的商品确实好，你需要的其实不是用户在你的微店里评论，而是在用户自己的社交媒体上评论。这种评论往往更为真实，这就是真正的口碑相传。

微店虽然没有商品评论，但是微店极其重视社交媒体。所以，做微店不要仅仅就盯着微店，这是作死的节奏。有哪个人愿意一天到晚在店铺里流连忘返呢，但却有数亿人每天在社交媒体上活跃着。现在的人都越来越离不开手机，好像手机就是身体的一部分。(www.xing528.com)

所以，要运营社交媒体，客户都是从社交媒体上来的，把微店当做一个交易平台、一个支付页面就好。其实，哪怕没有微店，你只要有信任你的粉丝，也有粉丝需要的产品，照样可以把产品卖给粉丝。

当初我开始在微信公众号里卖绘本童书，就已经有很多粉丝购买。粉丝通过回复所需要的书名和收件人地址，我发快递给他们。他们收到书之后，在我的微信公众号里回复关键词“支付”，获取我的银行和支付宝账号，然后转账给我。基本上他们都会支付，除了极个别粉丝因为忙碌而忘记了支付。

只是这种操作方法很不方便，用户体验也不好，因为粉丝没有办法选书，而且整个过程太过复杂。后来有了微店，虽然是一个新鲜事物，但是很快就被大家接受了，因为微店购物确实很方便。