一、任务描述
3分钟内完成餐厅一桌10位客人的分汤服务。通过该任务的学习,熟练掌握分汤的服务方法。
二、任务分析
完成本任务的关键在于通过进入模拟角色,强化餐厅分汤服务的技能技巧。
三、相关知识
分汤是每一个服务员都必须掌握的基本技能。服务员分汤羹的方法如下。
(1)将汤羹端上桌面,让客人欣赏之后再分(原煲汤用高身汤煲盛装的免上)。
(2)有原只(原只料)的炖汤,应该先准备一套餐刀、餐叉和一个大圆碟子。
(3)把汤料取出,用大圆碟盛装。待把汤分完之后,用刀、叉将汤料切分开,跟酱油上桌让客人享用。
(4)分汤或羹时,先略微搅拌一下,使汤的浓度、配料分布都均匀,然后才开始分。
(5)用汤壳(汤勺)在汤窝(汤煲)中由上至下装起,汤壳(汤勺)略微在汤窝(汤煲)口停顿一下,把汤壳(汤勺)边缘上的汤水滴回汤窝(汤煲)中,然后分在预先准备好的汤碗里;注意每一碗汤的配料要均匀,以汤碗八分满为标准。
(6)如果所分的汤碎配料比较多,应该先在汤碗里分配好配料后分汤水。
(7)剩下来的汤等待客人喝完以后,主动征求客人意见是否再添加一点儿。
(8)每一份汤碗应该配有底碟和一个汤匙。
四、任务准备
(1)查阅资料并进行整理;
(2)参观考察;
(3)实操训练:准备实训场地、汤碗、汤勺、餐盘、模拟食物、公用勺、托盘等。
五、任务实施
表2-7-15 任务实施表(www.xing528.com)
六、任务评价
表2-7-16 任务评价表
续表
七、拓展知识
八宝冬瓜盅的服务
1.用具
盐瓶、公勺、分更、刀、杯碟、汤碗、匙更、小毛巾。
2.步骤
图2-7-4 八宝冬瓜盅
(1)准备工作:①把干净的公勺、汤匙、刀分别放在分菜车的右边;②用小碟托着盐瓶分别放在每两位客人之间,并与水杯成一直线;③把杯碟、匙更、碗整套放在分菜台上;④上瓜盅前,检查是否有足够的位置放置瓜盅。
(2)上瓜盅:①端瓜盅时,腰要直,两手保持平衡;②端汤时,提醒上汤位左右的客人“请当心”;③面带笑容并报菜名,迅速将盖翻转,避免汁滴下;④将盖盖好,退后两步转身,放汤于工作台。
(3)分瓜盅:①将瓜盅端到分菜台分;②将瓜盅上布满的蟹肉、火腿茸、香茜等物用刀拨入汤内;③用刀将内圈处每隔约5厘米划一刀,将内肉切成若干条状;④再在冬瓜内沿约2厘米厚切一圈。
(4)分汤:①每碗冬瓜一块,少许八宝,90%汤水;②上汤时,要保持右手平衡,匙更向右。
(5)加汤:按照二次服务程序服务。
(6)加汤后:加汤后,用巾托上热毛巾。
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