作为中国文化名镇，朱仙镇拥有郑桓公、郑庄公、朱亥、关帝等历史名人，木版年画、清真寺、古运粮河等十二种文化元素和资源，都具有鲜明的历史文化特色，在全国具有一定的影响力。
由于经济发展水平、地理条件、居民点分布、历史传统等各方面影响，多数村庄村容村貌较差；缺乏统一规划与部署。蔓延式扩张，建筑外形、色彩、规格凌乱而无序，整体表现较为混乱，表现出村容村貌较差，缺乏特色；同时，村庄建设中普遍缺乏对历史文化传统的尊重与保护，村庄整体风貌千篇一律，失去特有的文化气息，从长远来说，不利于优秀历史文化传统的传承，也不利于古镇旅游产业的发展。
2020年7月，本书作者一行三人对朱仙镇服务设计进行调研，对于河南省工艺美术大师张廷旭做了访谈，访谈的主要内容涉及非物质文化遗产保护的措施，对于非遗传承人的服务措施，朱仙镇政府对于年画社的补助及政策扶持，小镇有无规范的服务设计体系等几个模块，访谈时间为105分钟。天义德年画艺术馆非遗传承人张廷旭对于结构性访谈的内容做出了回答。通过现场访谈录音，大致总结为以下几个方面：
（1）非物质文化遗产保护的措施
对于非物质文化遗产保护，镇政府有明确政策法规，负责联系各个年画社的负责人，对于非遗传承人的经典艺术作品进行保护，目前没有一个统一的年画协会来组织管理。各个年画社互相之间只存在竞争关系，没有建立合作机制。
（2）对于非遗传承人的服务措施
对于非遗传承人的服务还不到位，除了政府机关通知参加会议之外，对于年画社的自身发展，政府没有相关的措施，目前接到的设计和制作任务多来自于自己个人的影响力带来的客源，美术大师张廷旭目前正在为河南新闻出版集团博物馆雕刻《清明上河图》木版，制作工艺复杂，艺术价值极高，但是没有相关的服务保障措施，对于知识产权的界定划分也不够合理。这些情况说明了对于非遗传承人的艺术创作的服务措施还不到位。无规范的服务设计体系，整个年画一条街没有对应的服务设施，没有停车位、管理中心、公共展厅，各个非遗传承人的作品都在其他地点完成，游客很难欣赏到传统工艺的制作过程。
（3）补助及政策扶持
镇政府每年对于美术大师张廷旭给予政策补助1万元，对于房租和其他支出没有减免政策。启封故园对于入驻的木版年画商铺实时三年内免房租政策，现在三年已到，启封故园的游客量还不如开业之初，也给木版年画社带来了压力，目前张廷旭先生的天义德年画艺术馆已经搬离了启封故园。(www.xing528.com)
图9-2 笔者与美术大师张廷旭
图9-3 年画老店实拍
图9-4 岳飞庙等实景
图9-5 朱仙镇实景
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