建立主观评价体系的流程优化

评价信息的前期准备：

（1）深入研究评价内容的研究背景：深入了解目标主体的历史背景、发展规划、管理机制等具体内容。

（2）评价主体的确定：艺术小镇的评价主体分为专家和艺术小镇用户两类。专家要求有一定的评估经验，对多个艺术小镇有一定的了解，一般是文化产业智库专家、文旅厅工作人员、服务设计专业专家、用户体验专业专家、艺术小镇运营主管、艺术小镇规划设计主管等。艺术小镇用户，依据各个小镇用户画像选取。

（3）访谈对象的确定：调查对象依据利益相关者分类选取。艺术小镇的利益相关者分为直接利益相关者和间接利益相关者。直接利益相关者包括企业CEO、小镇游客、小镇商铺经营者、小镇管理者。间接利益相关者包括小镇居民、小镇非物质文化遗产传承人、小镇主管部门等。按照不同分类，分别展开访谈。

（4）设置问卷：对于艺术小镇的基本情况可以采用就近抽样法，完成主观评价问卷用判断抽样和配额抽样法。(www.xing528.com)

（5）组成评价专家组：专家组共12人，调研组共23人，主要包括文化产业智库专家、文旅厅工作人员、服务设计专业专家、用户体验专业在读博士、艺术小镇规划设计专家、设计学在读硕士等。

（6）数据采集方法

数据采集主要是用了访问法、网络资料收集、文献整理、观察法、语义分析法、问卷法等。在访谈中使用了网络视频访谈、电话访谈、现场访谈等方法。

（7）确定数据分析的方法：采取模糊数学综合评价法进行数据的分析。