良品计划彻底遵循“零加班”的原则,因为加班不但会使工作效率低落,也会使员工持续累积疲劳。此外,无论从实现组织多样性的角度,还是从实现个人工作与生活平衡的角度来看,“零加班”很明显是比较好的做法。
六点离开公司的话,可以回家陪伴家人,可以去小酌几杯,也可以到学校进修,想做什么大家自己决定就好了。
借由在公司无法获得的体验,多少帮助公司获取外界资讯、拓宽人才的领域、让每一个员工都产生六点以前完成所有工作的意识,这就是我的想法。
“如果不加班就能完成工作,那就再好也不过了。”上至经营者下至员工,应该没有人不认同这句话吧。即使如此,加班似乎是永远不会消失的事。
因此,我决定把良品计划改造成一个彻底“零加班”的公司。
因此,我设计了一套绝对能够付诸实践的机制。
首先,大约在十年前,我把每星期三定为“不加班日”。如果每星期只有一天不加班的话,应该还做得到吧。于是这项目标立刻就达成了。
然后我打算在半年后把每星期五也定为“不加班日”,每周两天不加班,并且从隔年开始,所有的平日都是“不加班日”,基本上没经过申请的话,一律禁止加班。
我的目标是在一年之内大幅削减加班的时间。
尽管如此,如果只是单纯地禁止加班、减少工作时间的话,可能会出现工作没做完就下班回家的人,这样一来,工作的成果就会打折扣。
不然,也有可能出现假装回家又偷跑回来工作的人,或是把工作带回家做的人,搞不好还有人把工作拖到隔天,到最后不得不熬夜赶工也不一定。(www.xing528.com)
这样一来,定“不加班日”就毫无意义了。“早点回家”的意思,是把一天工作和加班总共十小时的事,浓缩在八小时之内全部完成。换句话说,就是要努力把工作效的率提高两成意思。
减少加班,然后创造出和以前一样——不,比以前更好的成果,这才是“不加班日”的本质性目标。
不过这件事如果只是告诉大家要努力一点,就不可能顺利执行。很多公司定了“不加班日”却起不了作用,就是因为缺乏从本质上重新检讨工作的体制。如果想要建立这样的体制,公司就必须决定新的方针,抱持着一定要做到的决心改变方向。
我最初的目标是在一年之内把工作内容减少一成的比例。工作有像树干一样本质性的工作,也有像枝叶一样的工作,先从检讨工作内容开始,把枝叶部分的工作挑拣出来并加以删除。
“自己手边正在进行的工作,没有一项是不必要的工作。”
因为所有员工都这么想,所以他们很难自己修剪枝叶部分的工作。此时,还是必须由上司负责判断“这项工作不必要”或“这个没有那么迫切,所以有空的时候再做就好”等等,逐一指导部下哪些工作是属于枝叶部分的工作。
除此之外,,我还要求各部门分别提出五项减少加班的措施,例如“五点以后不下达新的指令”“会议要在一小时之内结束”等等,并且切实执行这些措施。
下午六点一到,行政部门负责人就开始在公司内部巡视,让没有申请加班的人回家。日复一日,越来越少人会没申请加班却留在公司了。
虽然还不是完全的“零加班”,但每个月的加班时数确实逐渐趋近零。只是一旦松懈的话,应该又会立刻增加吧。因为员工的行动虽然改变了,但距离所有人都具备六点前完成所有工作的意识,恐怕还需要一点时间。
把公司的价值观从加班是理所当然的事,大幅转换为不加班是理所当然的事,我认为抱持这种心态来改变行动与意识是很重要的,如果再通过实际上的彻底执行,公司便能够逐渐建立这种风气。
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