晋升中层主管等领导阶层后，一定会经历的状况就是成为“夹心饼干”。因为自己变成别人的上司，但自己的上面还有上司，所以和部下一起工作的时候，应该经常会成为部下和上司之间的夹心饼干吧。
在多数情况下，人在成为夹心饼干的时候，通常会比较重视上司。这些人可能会说：“上司都这么说了，我也没办法。”“因为是上司决定的事情，所以希望你能忍耐一下。”然后要求部下忍气吞声。
但是，我在西友的人事部任职期间，公司从各方请来主持内部读书会的讲师，都不约而同地说过一句话，我直到现在依然记忆犹新：“上司很快就会离开，但部下会一直支持你，所以真正该重视的人不是上司，而是你的部下。”
或许我们现在动不动就会在意上司的一举一动，但从长远的眼光来看，在我们的职业生涯中，和部下的往来时间会比跟上司更长久。当自己晋升课长或部长时，还在身旁支持我们的人并不是别人，而是自己的部下。
懂得感谢部下的人，才能够得到部下的鼎力相助。一心以为“部下做这些理所当然”的领导者，是不会有部下愿意为其效力的。(www.xing528.com)
不过不用说也知道，最好的情况当然还是同时获得上司和部下的信赖。但在现实生活中，多少会碰到夹在上司和部下之间两面为难的情况。此时，若逼不得已一定要在“为上司背书”或“替部下说话”之间做出选择的话，牢记“站在部下那一边比较好”的道理，我认为那样肯定是不会有所损失的。
另外还有一句话，我时时刻刻铭记在心，那就是很多人说，部下是看着上司的背影成长的。说起来这是一件非常恐怖的事，因为在面对以正脸相向的上司时，谎言或客套话或许还行得通，但对于望着自己背影的部下，那些谎言却派不上用场。“背影不会骗人”
在上司面前可以假装和颜悦色，可是在部下眼里，行动就是一切，所以我才认为在面对部下时一定要用心与他们互动。
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