领导者有一项重要的工作,就是负责对部下提出的建议或咨询加以判断,然后做出决定。部下会咨询领导者的意见,就是因为希望领导者做出判断与决定。
若领导者的判断有误,整个团队或组织都会出错,因此领导者的决断通常伴随着重大的责任。
此外,部长的决断会从课长、组长到员工,一层一层地传达下去,因此决断的速度越慢,执行的时间也就越慢,所以身为公司最高层的社长,必须具备“即断即决”的能力。
我在担任社长期间,也是对任何议案都在三分钟内做出决断。
身为社长,自然会时不时思考哪些事情对公司来说至关重要。在瞬息万变的职场上,如果能够预先料想各种情况,并持续而缜密地思考“万一遇到这种情况该怎么办”的话,几乎所有状况都在预想之内。所以我认为,要在三分钟之内做出决断,是可以做到的事。
如果是部长,就想想自己的部内,课长就想想自己的课内,身为领导者,无论带领多小的团队,都应该时常预想各种情况,最好在任何时候都能够迅速针对团队的工作做出判断。
尽管如此,通常十件当中大约有一件,也就是一成左右的概率,会发生意料之外的情况。即使是意料之外的议案,我也会在经过一夜思考后,隔天早上便做出决定。思考一个晚上,然后做出结论。反正苦恼再多天,也不会做出比那更好的结论。(www.xing528.com)
不过偶尔也会有难以判断的时候吧。举例而言,如果在判断事物时,YES和NO的比例是70:30的话,任何人都会回答YES吧,可是如果是51:49的话,恐怕就没这么容易做出判断了。
这种时候,最不应该做的事情,就是延后判断。
“现在还无法明确地判断,所以再多研究一下,找一找足以让我们做决定的材料吧。暂且先观察几天再说。”
这种情况绝对要避免。这不过是一种拖延时间的行为罢了,完全违反即断即决的原则。领导者一旦决定一个方向,团队就能根据其决定付诸实行。及早执行就能及早知道那个方向是正确的还是错误的。即使发现领导者的判断有误,只要即时修正,也能够走向正确的方向。所以领导者在无法判断哪条路比较好时,与其延后判断,不如尽早决定一个方向。
一个是领导者延后判断并暂时观望的团队,一个是及早决定并尝试错误的团队,哪一个团队才能率先创造成果呢?我认为,比起延后判断的团队,及早决定并尝试错误的团队,应该会有比较高的成功率。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。