日文的“飲みニケーション”是把“飲み(Nomi;喝酒)”和“コミュニケーション(Communication;沟通)”结合而成的,也就是借由喝酒达到沟通目的之意,这个造词现在虽然较少人使用,但在职场上依然扮演着相当重要的角色。就我个人而言,由于工作上的沟通容易流于表面,因此我会利用喝酒的机会来弥补其不足之处。
因为每一次去喝酒,真心话总是会在无意间脱口而出,或是彼此借机敞开天窗说亮话。毫不隐瞒地进行真心的交流,有时能够窥见与职场上不同的面貌;当得知“哇,原来这个人还有这样的一面啊”,内心自然会涌起一股亲近感。
在这样的场合,我经常会主动提及自己的弱点。
“哎呀,我老是想着要订出几天‘休肝日’,结果一周七天全都在喝酒,真是糟糕啊!”
我总觉得领导者不一定要十全十美,偶尔也要懂得示弱一下,才能够拉近与部下之间的距离。
人们常说:“领导者必须以背影示人。”这里的背影不仅包含帅气的背影或努力的背影,可能也包含一点难堪的成分,表示必须让人看见领导者最真实的模样吧。
我第一次切身感受到示弱的重要性,是在曾经获选为“平成100位著名经营者”的吉越浩一郎先生担任日本黛安芬社长期间,我去参访他那闻名遐迩的朝会时的事。
在那场会议上,吉越先生逐一把项目投影在银幕上,当着所有员工的面一项一项决定截止期限,但当中最令我惊讶的是,吉越先生甚至连“明天将和谁打高尔夫球”之类的行程都向众人公开。(www.xing528.com)
尽管招待或陪同客户也是工作的一部分,但社长在平日打高尔夫球这种事照理来说应该很难启齿吧,不过吉越先生能毫不隐瞒地说出,我想这或许就是他深受员工信赖的理由之一。
除此之外,在那场会议的报告中,有员工提出某家百货业者有无端退货的情况,因此希望吉越先生能针对那家百货公司的社长发表意见。当然,这个要求相当合理,但对吉越先生而言,恐怕是一项很令人为难的提案。
不过,因为是在众人面前被征询意见,他可能也认为既然是一件合理的事,那么即使尴尬也不能逃避面对问题,所以这件事情也当场设下了截止期限。
日本黛安芬的员工或许就是看着吉越先生这种“以身作则”的态度,才上行下效地培养起那种面对工作的精神吧。
领导者若能表现出最真实的一面,甚至展现出自己的弱点,就能在管理上凸显出领导者的大器。领导者若懂得适时示弱,部下将会更加努力效命。
“当一个领导者也不容易啊,看来我得多帮他一点忙了。”
面对一个让人产生亲近感的领导者,部下或许也会有这样的心情吧。
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