我以大学毕业生的身份,面试进入无印良品独立前的母公司西友(当时为西友商店),是1973年的事。即使当时综合超市的营业状况尚处于全盛时期,仍然可以听到人们频频赞誉:“西有大荣,东有西友。”我在西友服务十八年后,被调派至良品计划,先后出任总务人事部长、无印良品事业部长、物流推动部长,并在良品计划创业以来第一次获利减少的翌年,也就是2001年的时候就任社长。在那里,我达成了众人有目共睹的业绩,用两年的时间让良品计划呈现V字形复苏。
写到这里,大家或许会认为我的职业生涯一帆风顺,一切都如我所愿地出人头地。然而老实说,我一开始并不是因为怀抱憧憬才进入西友的,只是刚好看到招聘广告,接受笔试、面试后,西友愿意录用我,所以我才进入这家公司。
初中、高中时期,我是排球社的社员,每天都被安排了吃重的练习。虽然因为老家务农且身为独子的关系,家人希望我继承家业,但我自己并没有这个打算,反而进了东京教育大学(今筑波大学),目标是成为一名体育老师。那个年代的大学,因为20世纪70年代“安保斗争”[4]的关系,正是学生运动最兴盛的时期。我自己也参加了“全共斗运动”,甚至在“冲绳返还运动”的示威游行中遭到警察逮捕。那一年,我上大学二年级。
因为有过这样的经历,所以每一次参加教师甄选,我都会在面试那关被淘汰。被淘汰的原因,恐怕是因为校方认为曾经被逮捕过的人不适任教师这个职务吧。
读大学到第五年,我知道自己必须赶紧找到一份工作,但东京教育大学是专门培养教师的学校,几乎没有学生到一般企业任职。在毫无人脉也无计可施的情况下,我刚好注意到西友的招聘广告。
我想成为一名教师,可是因为没有学校愿意聘用我,所以只好勉强接受西友的工作。事实上,就连在我面试的时候,面试官都说:“你的动机实在很薄弱。”
也因为上述原因,我正式进入西友是6月的事,虽然比一般的新进员工晚了两个月,但总算是踏出了身为社会一份子的第一步。(www.xing528.com)
正因为我当初是如此“误打误撞”地进入西友,所以之后能够被调派到子公司良品计划,并一路升任社长、会长,实在是一件令人费解的事。因此,若要以我为例的话,我认为一个人即使无法从事“天职”或最想做的工作,以结果来说,还是能够完成令人心满意足的工作。
为此,必须做到的事情只有一样,就是在别人交派给你的职场上下定决心,毫不气馁,尽心竭力地工作。
如果我当初不曾下定决心,而是一边想着“我想当老师……”一边工作的话,今天的我又会变成什么样呢?想必不可能会成为良品计划的社长,也不可能让公司的业绩呈现V字形复苏吧。
总而言之,下定决心面对一切事物。
这就是我这四十年来在工作上始终坚持的原则。
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