研究结论与讨论：深入剖析

本研究在理论梳理的基础上提出了战略人力资源管理一致性与柔性整合机制的三个相关命题，并以天津力神电池股份有限公司为样本进行了案例研究。

（1）高层管理团队的战略管理能力是整合一致性与柔性效应的基础

从天津力神公司的发展历程来看，公司处于竞争十分激烈、技术高端的新兴产业，公司在不断进行的战略调整过程中迅速发展壮大。在这一过程中，公司高层管理团队在战略制定、实施与调整中起到关键的作用。作为国内动力锂电池第一批倡导者之一，公司最初的业务重点是大力发展汽车用动力锂电池市场。然而由于市场发展规模不足，随后公司高层团队调整了战略业务重点，从汽车用动力锂电池市场转向了消费电子、电动工具用锂电池项目，凭借公司高质量的内部流程控制以及强大的研发能力，获得了大量的消费电子订单。伴随着国家新能源汽车政策的新一轮刺激，汽车动力市场迅速反弹，公司获得了较多的市场订单，并迅速开始在青岛、武汉等多地布局。尽管很多项目还仅处于战略合作初期，还存在很大的不确定性以及由此带来的挑战与威胁，但在新能源行业天津力神无疑是国内锂电池行业最具实力的公司。在竞争激烈的市场环境下，力神公司凭借其战略与执行能力取得卓越成绩，成为具备双元创新能力的企业典范，其中高层管理者的作用尤为明显。因此，命题1得到了验证和体现。

为此，我们得到结论一：组织可以通过高管作用机制及领导双元化解一致性与柔性悖论。高管团队制定的战略，是指引企业、员工行为的指挥棒，是化解一致性与柔性悖论的起点和基础。在整合一致性与柔性效应的过程中，力神公司体现最明显的就是高管作用机制。这跟中国文化背景以及力神的成长历程是分不开的。不仅是力神公司，很多中国的企业，最终的决策者与审核者往往也就是最高管理者。力神从一个7人团队成长为一个万人企业，与总裁及整个高管团队个人密不可分。

（2）柔性人力资源管理实践对组织奖惩、信任、支持等情境产生重要影响

在力神各项人力资源管理实践中，不管是多样性的招聘、全方位的培训、结果导向的绩效考核、特殊人才管理还是员工参与，都反映了柔性导向的人力资源实践的特征。多样性的招聘、全方位的培训能够使组织人力资源管理最大限度地实现一致性，而结果导向的绩效考核、特殊人才管理及员工参与不同程度地促进员工的技能柔性、行为柔性和人力资源实践柔性。力神公司各项人力资源管理实践分别在不同程度上促进了组织信任、支持、奖惩等情境的形成，因此，命题2得到验证。

在公司战略的指引下，通过实施发挥战略伙伴作用的人力资源实践，由此可以创造一定的组织情境，从而促进组织成员更广泛地学习，形成探索性创新与开发性创新能力。比如，通过目的明确的考核机制或者制定特定的薪酬项目，如津贴，能有效刺激、引导员工行为，从而最大限度地实现组织当前战略目标。而事实上，很多成功企业的实践也证实了这样的机制。为此，我们得到结论二：人力资源管理实践对组织情境双元的形成具有重要作用。

值得说明的是，通过对力神公司人力资源实践进行的分析发现与研究命题的不一致之处。从柔性导向的人力资源系统来看，力神公司在充分授权、团队合作和工作再设计、信息共享等方面的制度与实践体现的不是特别明显；然而，公司对特殊人才的管理所展示的对人力资本的重视是力神公司的独特性所在，这与力神公司的背景、企业发展程度以及企业性质有关。

（3）组织中的奖惩、信任、支持等情境促进了组织人力资源为核心的双元能力的形成

作为现代化高新技术企业，力神公司一向倡导“人本科技”，坚持“人性化”管理，竭力为各类人才提供一展才华的广阔舞台。公司专门制定了关键岗位管理制度，通过科学的评价识别关键岗位并对其人力资源进行针对性的管理；同时，公司的一些特殊岗位长期聘请外国专家，不仅解决目前企业所需核心技术的需求，更为公司培养、开发员工的能力提供了最有效的途径。此外，力神公司不仅关注个人层面的激励，公司还提倡通过紧密的团队协作来提升部门整体绩效。因此，作为主要的激励机制，力神公司在绩效目标设定的过程中强调将公司的年度经营目标逐层分解到部门和个人，在绩效考核和奖金计发时公司绩效、部门绩效与个人绩效是一种紧密相关的关系。这样的激励也促进了成员之间的合作，尤其是在开发性创新与探索性创新中的合作。因此，在力神公司形成了员工自觉工作、相互信任、支持的组织氛围，既有助于员工完成当前的工作目标，又促进了公司长期发展所需的能力的学习与积累，从而为探索性创新创造了条件与可能。因此命题3也得到了验证和体现。为此，我们得出结论三：柔性导向人力资源实践创造的组织双元情境促进了组织双元性，进而促进了双元能力的整合。