在本研究中，效度是通过以下方面来实现的：（1）我们通过访谈、公司网站、宣传手册、内部管理文件以及媒体的报道评论等多种渠道搜集数据。另外研究者通过在案例企业实习、参观办公场所、观察员工的行为等，形成资料三角形。（2）在案例企业从不同的职位的人员，如企业经营负责人、人力资源管理负责人等获取侧重点不同的信息。（3）多次回访案例企业，以及向信息提供者复核检验，请案例企业的人员对获取的信息进行验证等。
经过以上工作，我们为本研究整理出一条完整的证据链，增强了本研究的效度和信度。本研究的证据链如表5.5所示。
表5.5 战略人力资源管理一致性、柔性及其化解机制证据链
资料来源：作者编制。
此外，整个研究过程中对所有资料文件和信息都按照研究规划进行了详细的记录保存，以保证整个研究工作的可回溯性。同时，这种设计也是为了后续可能的更大范围和更深入的研究工作。
研究者首先根据访谈对象的不同，在请教相关专家并做了修改的基础上制定出不同类别的访谈提纲。根据提前了解到的访谈对象的具体情况，反复推敲访谈问题的表述，明确访谈的重点，提高访谈的效率。每次访谈开始前，检查记录设备（录音设备、笔、访谈文稿等）。同时对现场实际情况作出预测，对访谈中可能遇到的问题，如遇到对象拒绝录音、敏感问题的访谈等，提前构思好解决方案。访谈正式开始时，获得访谈对象的同意后开始录音。为了避免遗忘或者误解，每次访谈结束后及时整理录音和记录。遇到不明确之处，及时根据现场录音进行修改，如有必要，让访谈对象进行确认。(www.xing528.com)
【注释】
[1]Gong Y., Chang S., Cheung S.Y.High performance work system and collective OCB: a collective social exchange perspective[J].Human Resource Management Journal, 2010, 20(2）: 119-137.
[2]李飞，王高，杨斌等.高速成长的营销神话——基于中国10家成功企业的多案例研究[J].管理世界，2009（2）：138～151
[3]段艳玲.我国制造型企业市场导向战略的实施路径和绩效结果研究[D].华中科技大学,2012.
[4]Ghauri P.Designing and conducting case studies in international business research[J].Handbook of qualitative research methods for international business, 2004: 109-124.
[5]李飞，陈浩，曹鸿星等.中国百货商店如何进行服务创新——基于北京当代商城的案例研究[J].管理世界，2010（2）：114～126
[6]American Psychological Association.Standards for Educational and Psychological Testing.Washington, D.C., 1985, 19.
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