现代企业所处的市场环境具有较强的不确定性，根据邓肯（Ducan，1972）对环境不确定性的维度划分，市场环境分为市场复杂性与动态性两个维度。其中，市场复杂性是指市场环境中构成要素以及要素之间的差异性程度，市场复杂性较高意味着在企业所面临的市场环境中产品异质性程度较高。市场动态性是指企业所在市场环境要素发生变化的频率与速度，市场动态性越强，表明市场环境要素改变的频率越大、周期越短。企业根据市场环境复杂性与动态性程度会将组织内部具有不同特征的结构、资源与管理机制等要素与之相匹配。所在市场复杂性较高的企业往往拥有较为复杂的组织结构与管理实践系统，如生产、营销与客户服务职能领域（Novak & Eppinger，2001）。在这种较为复杂的资源配置模式下极易产生资源冗余，继而影响组织绩效的提升，所以企业更加关注对资源使用效率的管理。而且，市场复杂性与动态性是企业战略决策过程中需要考虑的重要因素，处于高市场复杂性的企业为了保证资源利用效率更依赖于组织结构、工作系统与管理实践等与竞争战略之间的相互匹配以及三者内部之间实现相互补充与支持。因而，与处于市场复杂性较低的企业相比，市场复杂性较高的企业会更加强调战略人力资源管理的一致性，对人力资源利用与开发的工作效率进行有效管理，进而使组织绩效受到更强的影响。因此，提出如下研究假设：
假设H3a：市场复杂性在战略人力资源管理一致性对组织短期绩效的影响过程中具有调节作用。在高市场复杂性条件下，战略人力资源管理一致性对组织短期绩效的影响大于低市场复杂性条件下的影响。
假设H3b：市场复杂性在战略人力资源管理一致性对组织长期绩效的影响过程中具有调节作用。在高市场复杂性条件下，战略人力资源管理一致性对组织长期绩效的影响大于低市场复杂性条件下的影响。
同时，为了应对市场环境的频繁波动，企业的组织结构、工作系统与管理实践等要素之间在继续保持一致性之外还需具有更强的灵活性，以应对未来环境的改变。例如，当组织面临不确定的环境时，柔性的或有机式的组织结构会产生较高的组织绩效（Thompson，1967）。相应地，企业人力资源管理系统也需要更加灵活，从而能够快速针对外界环境变化作出有效反应。如前所述，战略人力资源管理一致性对人力资源管理柔性具有一定程度的替代效应，所以处于高动态性市场环境中的企业会适当降低此种一致性而提高人力资源管理系统的灵活性，与低市场动态性企业相比，战略人力资源管理一致性对组织短期与长期绩效的影响会有所减弱。基于此，本研究作出如下理论假设：
假设H3c：市场动态性在战略人力资源管理一致性对组织短期绩效的影响过程中具有调节作用。在高市场动态性条件下，战略人力资源管理一致性对组织短期绩效的影响小于低市场动态性条件下的影响。(www.xing528.com)
假设H3d：市场动态性在战略人力资源管理一致性对组织长期绩效的影响过程中具有调节作用。在高市场动态性条件下，战略人力资源管理一致性对组织长期绩效的影响小于低市场动态性条件下的影响。
根据相关文献与上述研究假设，本书基于双元能力与市场环境双重视角，构建战略人力资源管理一致性与组织绩效之间关系的研究模型，如图3.1所示，为后续实证检验奠定基础。
图3.1 战略人力资源管理一致性与组织绩效之间关系的研究模型
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