1.企业战略的概念与特征
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。企业战略是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
企业战略的特征包括：全局性、系统性、风险性、抗争性和长远性。
2.企业环境的结构及特点
企业的外部环境又称企业的经营环境，是指企业周围的、不受企业控制但与企业生产经营活动相关联的各种外界因素。
（1）企业环境的结构按照对企业经营活动影响的密切程度，企业的外部经营环境可分为：
1）微观环境。指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。
2）宏观环境。指间接地影响企业活动的环境因素。根据环境的不确定性，宏观环境可以分为政治环境、经济环境、技术环境、法律环境。
（2）外部环境对企业经营的影响
1）有利的外部环境，会使企业的长处（优势）得到更大的发挥，或者能弥补企业的短处（劣势）。
2）不利的外部环境，会使企业的长处难以发挥，或者突出了企业的短处。
3.经营环境分析的方法
（1）外部环境的调研外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研的主要方法包括获取口头信息、获取书面信息、专题性调研。
（2）外部环境的预测外部环境的预测是指根据调查的信息，对外部环境中某些因素的今后发展及对本企业经营的影响用科学的方法进行推测，为企业进行经营决策提供依据。
4.经营环境的微观分析与宏观分析
（1）经营环境的微观分析
1）现有竞争对手的分析。包括现有竞争对手的数目、现有竞争对手的经营战略、竞争对手的产品差异化、固定成本的高低以及行业成长过剩等。
2）潜在竞争对手的分析。新进入某个行业的企业威胁大小，取决于现有的进入障碍。进入障碍包括产品差异化、规模经济、绝对成本优势、进入分销渠道、资本需求和现有企业的反应。
3）替代产品或服务威胁的分析。替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率，替代产品生产企业会对企业的获利能力产生影响。
4）顾客力量的分析。包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析以及顾客消费承受能力等。
5）供应商力量的分析。包括供应渠道、供应价格、供应可用性、与供应商的关系。
（2）经营环境的宏观分析经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。
1）政治法律环境。即影响企业战略决策的首要外部条件，包括社会制度、政府政策、法律制定与执行以及战争与和平等方面的因素。
2）经济环境。包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策。
3）技术环境。可分解为：新的科学原理的发现、新技术的发明以及新的管理方法和手段的采用。
4）社会文化环境。包括观念、理想、情感、生活态度、生活方式、习俗爱好、价值标准等。
5.企业资源状况分析（见表3-12）
表3-12 企业资源分析
资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况的区别，更主要的是着眼于对企业所要实现的战略目标进行分析。资源包括资源优势和资源缺陷两个方面。
▲考点25：企业分析 重要程度：核心
1.企业能力分析
（1）企业能力的概念企业能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。企业资源的开发和利用活动可以分成两大类，即基本活动和支持活动。
1）基本活动：生产加工、成品储运、市场营销、售后服务。
2）支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。(www.xing528.com)
（2）企业能力分析的方法企业能力分析的方法主要包括：纵向分析、横向分析、财务分析。
（3）企业能力评价的标准（见表3-13）
表3-13 企业能力评价的标准及其内容
2.企业内外部环境综合分析
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法，其中：S——企业内部优势（Strengths）；W——企业内部劣势（Weaknesses）；O——企业外部环境的机会（Opportunities）；T——外部环境的威胁（Threats）。
（1）企业进行SWOT分析的程序
1）分析企业外部环境的变化，寻找可能出现的机会和威胁等关键因素。
2）根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部不利和有利的关键因素。
3）对决定企业的S、W、O、T的各种关键因素进行加权平均并做总体评价。
4）在SWOT分析图上定位，确定企业的战略能力，如图3-2所示。
5）进行战略分析。SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）。
图3-2 SWOT分析图
（2）SWOT分析可供选择的战略（见表3-14）
表3-14 SWOT分析可供选择的战略
3.企业的战略选择
（1）总体战略（见表3-15）
表3-15 企业的总体战略
（2）一般竞争战略竞争战略是企业总体战略的核心内容。竞争战略是指企业为了获得竞争优势，对竞争优势的种类和范围所做的决策和选择，以及制订实现竞争优势的行动方案。一般竞争战略的具体内容见表3-16。
表3-16 一般竞争战略的具体内容
（3）不同行业阶段的战略（见表3-17）
表3-17 不同行业阶段的战略
▲考点26：企业经营战略的实施与控制 重要程度：一般
1.企业经营战略的实施
企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。为贯彻已定的战略所必须从事的工作包括：1）建立与实施经营战略相适应的企业组织；2）合理配置资源，制定预算和规划；3）调动群体的积极性，实现战略计划；4）建立行政支持系统，实现有效的战略控制。
2.企业经营战略的控制
战略控制（见表3-18）是将预先制定的战略目标与反馈回来的战略执行信息进行比较，以检查战略计划与实际执行的偏离程度并采取措施纠正偏差的一系列活动的过程。战略控制一般由三方面的活动组成：一是制定战略评价标准；二是进行实际成效与标准的对比分析；三是针对偏差采取纠偏行动。
表3-18 企业经营战略控制
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
