共享经济环境下，信息和通信技术（ICT）的进步，特别是Web 2.0技术的发展，增加了众包为组织提供资源的可能性。众包作为企业或组织获取外部知识资源的重要途径，通过信息通信技术支持平台，整合大众智慧以达到扩展其思维能力和解决问题能力的最终目标。近年来，众包的应用已逐步从概念走向实地，随着众包平台的广泛建立与快速发展，大量用户通过平台参与众包活动为企业或组织提供知识资源，打破了以往专业人士和业余爱好者之间的藩篱，广泛借助大众社会资源，实现企业或组织资源的“内外联动”，不断提高自身创新能力。尽管众包平台的注册用户数量呈几何级增长趋势，热度很高但依然面临用户黏度低，真正持续参与众包知识贡献的用户少等问题，众包平台实际的营销效果也远没有预想的高，并没有充分调动大众社会资源的价值，而众包可持续发展必须依靠用户不断地知识贡献。因此，本书研究众包用户持续知识贡献行为的目的是解释和预测用户持续知识贡献的行为，有助于利益相关者，即众包平台、知识需求者（发包方）了解用户持续知识贡献的行为规律，并依据研究结论做出科学的判断和决策。
本书沿着“理论依据-维度划分-影响因素-模型构建-实证研究-模型应用”的研究路径，层层递进挖掘用户持续知识贡献的行为规律。纵观本书的结构安排和逻辑脉络，首先分别对众包、知识贡献和持续行为进行了系统性的综述，融合三者相关文献明确了现有研究的不足和本书的核心内容。其次，从动机理论探究众包用户持续知识贡献行为的心理过程以及在这过程中影响用户持续行为心理动机的因素；从社会学视角和经济学视角分析众包用户持续知识贡献的行为机理；实现感性和理性两层面用户持续行为的解析，并为构建用户持续知识贡献行为集成框架进行了理论铺垫。然后，根据相关理论的支持以及从不同视角对用户持续行为机理的分析，构建了用户持续行为影响因素模型并对模型进行实证研究来验证模型的可行性和有效性，并分析和解释了实证研究中的主要结论，挖掘用户持续知识贡献的行为规律。最后，依据研究结果对众包平台的发展提出实操性建议。(www.xing528.com)
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