众包分类的研究有助于了解不同众包平台用户的行为特征以及不同众包类型对用户持续知识贡献行为的影响。目前，在crowdsourcing.com上可以检索到具有不同功能和属性的众包平台约2 000个，其应用范围非常广泛，如从开源的知识集合（如Wiki，iStockphoto）到访问人们日常工作的众包平台（如e VirtualServices），从市场营销人员吸引顾客共同参与创造可市场化的想法或产品的平台（如Threadless，Netflix）到邀请众包用户解决复杂问题或提供创新方法的平台（如Brightidea.com，InnoCentive）等。学术界对于众包分类有多种表述方法，但大部分学者都是以众包的特性、参与形式为核心，从不同视角、不同维度进行划分，如聚焦于系统特性[2]、过程特性[3][4]、用户特性[5]、众包用户参与动机的形式[6]、薪酬特性[7][8][9]、任务特性[10]、众包内容[11]、众包任务类型[12]和众包平台自身的特性[13]，经整理发现，关于众包分类，有些文献综合了众包的多种特性，但总体而言，无论从何种角度对众包进行分类，其分类都是以大众参与形式为基础进行划分，如文献[2-4，6-8]，这也反映了众包以大众参与为核心的宗旨，详细的整理内容如表4-1所示。
表4-1 众包分类
⑨Brabham DC.A model for leveraging online communities[C]//In：Delwiche A and Henderson JJ（eds），The participatory cultures handbook.New York：Routledge，2012，120-129.(www.xing528.com)
续表
①Surowiecki J.The wisdom of crowds[M].New York：Anchor，2005.
②Vukovic M.Crowdsourcing for Enterprises[C]//Services-I，2009 World Conference.New York：IEEE，July 2009：686-692.
③Nakatsu R T，Grossman E B，Iacovou C L.A taxonomy of crowdsourcing based on task complexity[J].Journal of Information Science，2014，40（6）：823-834.
④Boudreau K J，Lakhani K R.How to Manage Outside Innovation[J].Mit Sloan Management Review，2009，50（4）：69-76.
⑤Gregory D.Saxton，Onook Oh，Rajiv Kishore.Rules of Crowdsourcing：Models，Issues，and Systems of Control[J].Information Systems Management，2013，30（1）：2-20.
因此，本书依据大众参与众包不同形式的划分方式，将众包分为两类，即协作式众包（Collaborative Crowdsourcing/Integrative Crowdsourcing）和竞赛式众包（Competitive Crowdsourcing/Selective Crowdsourcing）。
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