任何信息系统或信息技术的长久发展都离不开用户的持续使用，众包平台这种创新型信息系统也是如此。众包打破了时空限制、地域限制、文化背景限制，变革了以文献为基础的传统知识生产模式，顺应了共享经济时代开放式、协同式、互动式知识创新的需求，成为大众知识贡献的重要平台，其价值的发挥取决于用户是否会持续知识贡献，而用户持续知识贡献是动态的、复杂的行为过程。已有文献多以单一视角探析用户持续知识贡献行为，而忽视了行为受用户心理、认知、态度、社会等多方面的动态影响，无法全面探析用户持续知识贡献的行为机理、行为规律。本书为弥补已有研究仅从动机的来源对用户持续行为的研究，而忽视了动机的目标、时间对用户行为影响的现状，采用期望价值理论从心理视角挖掘用户持续知识贡献的动机期望及其价值体现，反映用户持续行为的动机心理及其背后的价值；采用社会认知理论的“认知—环境—行为”理念，从社会学视角应用社会交换和社会资本理论解释用户持续知识贡献的行为机理，并分析用户认知、社会环境等方面对持续知识贡献行为的影响；采用信息系统持续使用理论作为分析用户持续知识贡献行为影响因素的模型基础，结合众包情境和用户心理、认知、社会各方面对行为的影响构建新的理论模型，突出众包用户持续知识贡献行为的动态性、关联性，解释和分析用户行为变化的规律。同时，随着时间的变化，用户对持续知识贡献的习惯逐渐养成，自动重复性的行为不仅包括行为本身，也包括情感、态度等，习惯对持续知识贡献行为是积极作用还是消极作用有待进一步地探究。因此，引入习惯理论解释和分析其对持续知识贡献行为的作用，并依照知识管理理论中知识资本流的相关理念，将用户持续知识贡献行为结果进行划分，以便为众包平台可持续发展策略的制定提供理论依据。上述理论形成于对理论的归纳和实践的观察，整合上述理论能够全面、系统地反映用户持续知识贡献的行为过程、行为机理。鉴于此，本书选取以上七个方面的理论作为理论基础。(www.xing528.com)
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