本书的创新点主要体现在以下三个方面:
(1)探索了众包用户持续知识贡献行为机理
基于心理学、社会学和经济学相关理论分析用户持续行为的动机、行为的变化过程、行为的作用机理并构建了持续知识贡献行为作用机理集成框架;基于EECM-ISC理论从动机期望价值、社会认知、社会资本等多视角探索众包平台用户持续知识贡献行为影响因素,对已有理论中的因素进行添加、修订和删除,弥补已有研究对用户持续知识贡献影响因素认知的不足,从多维度构建行为研究的理论模型,对已有研究中因素解释比较零散,缺乏从原理层次上揭示问题本质,缺乏理论框架的现状是一种有效补充,有力地补充了IS持续使用理论,丰富了众包平台用户持续知识贡献行为机理方面的研究。
(2)挖掘了众包用户持续知识贡献行为的影响因素(www.xing528.com)
依据众包平台用户持续知识贡献影响因素和用户持续使用行为理论,对影响因素之间的关系进行构建,生成众包平台用户持续知识贡献行为影响因素模型,用以揭示用户持续知识贡献行为意向与行为机理,细致全面地研究影响因素对用户持续知识贡献的作用路径和作用机理,结合理论与质性两个层面确定了影响用户持续知识贡献行为的主要因素并进行实证研究,使得关于用户持续知识贡献行为机理的研究更加全面和系统化,弥补了目前相关研究比较零散和片面的不足。同时,该模型也是对IT持续使用模型的一种贡献和创新。
(3)丰富了用户持续行为研究的方法
现有文献对持续行为的研究多以静态数据为研究对象,无法体现用户持续行为的动态性,继而无法体现出用户在持续行为的过程中受环境、技术、情境、自我知识能力等方面的影响。因此,本书采用纵向研究方法,弥补静态研究中缺乏因素关联性的问题,更加合理、清晰地解释用户持续行为,从而提高研究的可信度,使研究更加具有科学性。
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