【摘要】:作为优秀的导购员,会保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方的服装,表现出稳重高雅的言谈举止。他的仪表能够感染顾客,使他们产生购买的欲望。保持整洁的仪表,要做到以下3个方面:1)利索淡雅俗话说,远看头,近看脚,不远不近看中腰。导购员的发式要求:男导购员头发要前发不过眉、后发不及领、侧发不掩耳。女士不能穿袒胸服、透明服、超短裙等。衣领、袖口要干净,特别是肩部,绝对不能有头发或发屑。
作为优秀的导购员,会保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方的服装,表现出稳重高雅的言谈举止。他的仪表能够感染顾客,使他们产生购买的欲望。
保持整洁的仪表,要做到以下3个方面:
1)利索淡雅
俗话说,远看头,近看脚,不远不近看中腰。当顾客走进店里时,首先注意到的是导购员的发式。
导购员的发式要求:男导购员头发要前发不过眉、后发不及领、侧发不掩耳。女导购员头发最好束起来,不要披散头发,否则不够专业。另外,长头发披散会给产品演示、帮助顾客搬运拆装等带来不便。
女士可适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下—个清新淡雅、赏心悦目的视感。
2)仪容整洁
衣服上不要有头屑。先理好头发然后着外套,防止头皮屑掉在衣领上、肩上。要勤剪指甲勤洗手,细节更能代表你。
要及时修面,保持脸部干净,朝气蓬勃,用来感染他人。
3)穿着素雅(www.xing528.com)
具体来说必须做到“三不要、三要”:
①不要花枝招展,要统一制服。
导购员的工作,属于服务性质。故不宜打扮得过于花枝招展,以免引起顾客的反感。
导购员的着装,应以素雅洁静为宜,最好统一着制服并佩戴工作牌,以利于树立品牌形象和顾客监督。
②不要性感着装,要庄重大方。
导购员在营业时间,不能穿花里胡哨的衣服或奇装异服。
女士不能穿袒胸服、透明服、超短裙等。
③不要发屑遍肩,要保持卫生。
衣领、袖口要干净,特别是肩部,绝对不能有头发或发屑。
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