如何优化公司的福利管理，提高员工满意度？

学习目标

1.了解福利的概念和特点。

2.了解福利的构成。

3.运用本章知识进行福利方案设计与管理。

员工福利是公司在工资收入之外，与工作关系不大、向员工本人及其家属提供的实物及服务（如托儿服务），是企业薪酬管理的重要组成部分。

根据福利范围可以分为：① 国家性福利，在全国范围内以社会成员为对象而举办的福利事业。② 地方性福利，在一定地域内以该地区的居民为对象的福利事业，如广西三月三的假期，就属于广西地方性福利。

根据福利的内容可以分为：① 法定福利，政府通过立法要求企业必须提供的，如社会养老保险、社会失业保险、社会医疗保险、工伤保险、生育保险等。② 企业福利，用人单位为了吸引人才或稳定员工而采取的福利措施，如工作餐、工作服、团体保险等。(www.xing528.com)

根据享受福利的范围不同，可以分以下两种：① 全员性福利，全体员工可以享受的福利，如工作餐、节日礼物、健康体检、带薪年假等。② 特殊群体福利，往往是针对企业做出特殊贡献的技术专家、管理专家等核心人员。

2009年财政部下发《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》规定，企业职工福利费是指企业为职工提供的除职工工资、奖金（Bonus）、津贴（Allowance）、纳入工资总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费、住房公积金、补充养老保险费（年金）、补充医疗保险费以外的待遇支出。该通知还明确福利包括发放给职工或为职工支付的以下各项现金补贴和非货币性集体福利：

（1）为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利，包括职工因公外地就医费用、暂未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、职工疗养费用、自办职工食堂经费补贴或未办职工食堂统一供应午餐支出、符合国家有关财务规定的供暖费补贴、防暑降温费等。

（2）企业尚未分离的内设集体福利部门所发生的设备、设施和人员费用，包括职工食堂、职工浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院、集体宿舍等。

（3）职工困难补助，或者企业统筹建立和管理的专门用于帮助、救济困难职工的基金支出。

（4）抚恤费、职工异地安家费、独生子女费、探亲假路费，以及符合企业职工福利费定义但没有包括在本通知各条款项目中的其他支出。