加薪中需要处理的一种特殊情况是“薪酬倒挂”(Salary Compression或者Salary Inversion)。薪酬倒挂有两种基本情形:一是新员工的薪酬明显高过老员工;二是下属薪酬明显高过主管,通常指第一种情况即新员工入职薪酬比多年老员工还高。
出现薪酬倒挂的原因是,某些岗位的外部劳动力市场供求比出现较大波动时,公司不得不给出高于公司内部岗位薪酬的薪酬水平,才能招聘到新员工。
从工作时间(经验)与收入关系看,工作大致可分3点:① 工作时间越长,经验越多,收入提升幅度越大,典型如医生;② 收入与工作经验关系不大,如文化娱乐行业;③ 工作时间长,年龄大,反而收入走低,出现薪酬倒挂。其中又可细分为两类:一类属于技术含量偏低,所谓吃青春饭或纯粹体力活,随着颜值、体能衰减,年龄越大收入越低,如餐饮快递等岗位。另一类是IT行业中的低端岗位。
为什么IT行业的中低端岗位会出现薪酬倒挂现象呢?主要有两个原因:
(1)劳动力市场供求比波动。2012年一篇题为“南京软件公司频现新老员工‘薪资倒挂’”的报道写道:软件工程师刘×在位于雨花台区的一家大型软件公司工作多年,他对记者说“今年刚刚毕业的大学生,月薪起步就在7 000元以上,比我们很多老员工拿得还多”。而刘×所在公司负责人告诉记者,不提高薪酬就招不来人。该公司董事长逯×说:“这几年南京软件业爆发性增长,中兴、华为等知名软件公司都在抢人,而南京软件人才数量毕竟有限。”逯×说用人成本已经占到公司总成本的70%左右,公司招研发人员要求必须是985院校毕业生,今年开出薪水为本科6 000~8 000元/月,研究生1万~1.2万元/月,比两年前提高了20%,而在公司工作六七年的员工,年薪也不过一二十万元。(www.xing528.com)
(2)IT行业知识更新快,甚至具有颠覆性。新手除需要老员工“传帮带”熟悉工作环境和工作流程外,老员工掌握的很多技术相对新手未必具有多大竞争优势,认真学习的新手两三年即可超越很多不持续学习的老员工。
公司面临的困境是:不给新员工高工资,招聘不到新员工;给新员工高工资,老员工当然心理失衡,觉得公司“喜新厌旧”。处理不当可能出现新员工招来老员工跳槽,或者新员工来后老员工不支持不配合,甚至可能新人不适应,和老人一起辞职,出现让公司两头落空的局面。如果将老员工工资按新人标准调薪,则老员工人数众多,公司成本势必大幅度增加,不可能承受。
目前主要解决思路有:① 人力资源规划到位,提高招聘工作的前瞻性,减少在劳动力市场供求比失衡、供小于求的特殊时段才去招聘新人的情况。② 对于考核优秀的部分老员工加薪,对于数量上占相对多数业绩一般的老员工维持现状。随着年龄增加,自然规律使然,精力或者知识技能下降,这部分保住目前岗位已属不错,即使有怨言,也不会跳槽。③ 招聘时工资高,后续加薪减缓,逐步减少与老员工的薪酬差异。④ 一些需要招聘高薪员工的工作考虑能否外包。⑤ 支付加班报酬,而不是招聘新员工。⑥ 对于大部分岗位,并非一定需要985高校毕业生,实际上211高校或者省属重点高校(大部分为1990年之前即开办本科、2015年之前就有3个以上博士点的公立高校)中的一部分优秀毕业生同样可以,而且稳定性、性价比普遍高于985高校毕业生。⑦ 加大业绩考核在薪酬中所占的比例,则业绩一般新员工的总收入仍然低于业绩良好的老员工。⑧ 一次性发放签约奖金,而不是给较高的基本工资。⑨ 薪酬保密发放,仅总经理、财务经理两人知道,同时与新人签订保密协议,如新人泄密,则可追究责任。⑩ 招聘新人之前,先进行内部招聘,老员工能力不够或者不愿转岗的,拿钱少也无话可说。通过年度奖金、资深员工奖励等其他薪酬方案,保证业绩合格或者优良的老员工的总收入高于新员工。设置薪酬延期支付基金,对于招聘时薪酬高出公司内部老员工薪酬的新员工,将高出部分延期到服务若干年后发放,有利于降低公司当前成本,还可以筛选出真正愿意为公司长期服务的员工。当然对于实力一般的公司,该措施无效。考虑以低息借款、住房补贴等形式给新员工发高出老员工的薪酬部分,名义上与基本工资区分开。
现实中出现过的一个不是办法的办法是:某公司将员工全部集中到一处温泉度假中心,集中讨论如何解决薪酬倒挂问题,最后没有达成一致意见。于是老板最后总结:既然大家都没办法,那只好回去后,要走的走,愿留的留。
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