技术替代人力：解放生产力

互联网IT技术、机器人是21世纪前半叶的两种革命性技术。2012年麻省理工学院经济学家Erik Brynjolfsson和Andrew McAfee在其著作《人工对机器》中写道：“最近的（机器人）对人类技能的替代速度和替代范围有深远的经济影响，对人类社会的影响和互联网一样深远。”两种技术在减人增效方面都有巨大的成功。

互联网IT技术减人增效方面实例很多，如2017年诺基亚宣布通过财务工作自动化实现减员增效。诺基亚公司财务总监Kristian Pullola称，该公司正在寻求一部分财报工作的自动化，以裁减财务部门员工人数。再如一家制造业公司最初有生产部、采购部、计划部3个部门，管理层会占用不少时间用于协调3个部门的工作。采用信息化管理引入专业软件后，直接合并为一个部门即生产运营部，既减少了3个部门沟通难问题，又提升了管理效率。(www.xing528.com)

机器人减员增效最集中、成效最显著的领域是制造业。20世纪80年代，工人用一双双灵活的手将十几个细小的零件快速安装到一寸见方的线路板上，加班加点。自2004年之后，民工荒从珠三角、长三角蔓延，用人成本日渐上涨。从小物质条件相对优越、教育程度提高的新一代农民工不再对加班任劳任怨，更不愿意在生产车间、流水线上埋头工作到中年，而更愿意从事服务业工作。制造业公司使用机器减少对人力的依赖成为必然。2005 年东莞市大朗镇毛织服装行业中采用的电脑横织机仅有2 000台左右，2009年猛增到6 000台。传统手摇机一个工人看管一台机器，而电脑横织机一个工人可以同时看管6～8台机器。每添加一台电脑横织机，人工成本缩减为原来的1/6～1/8。一台电脑横织机8万～15万，很快就能收回成本。