外部劳动力市场价格与薪酬调查

学习目标

1.了解薪酬调查的必要性、概念和类型。

2.理解薪酬调查的主要步骤。

3.运用本章知识设计薪酬调查报告。

4.运用薪酬调查质量评价方法评价薪酬调查方案与报告的合理性。

薪酬调查指企业收集同行业公司支付的薪酬状况，了解市场上同行业公司特别是竞争对手向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等信息，确定公司当前的薪酬水平相对于竞争对手在劳动力市场上的相对位置，依据公司自身经营策略调整、优化公司薪酬水平、薪酬单元结构或者其他薪酬管理政策。(www.xing528.com)

薪酬调查可以解决以下实际管理问题：① 帮助制定新参加工作人员的起点工资标准；② 帮助查找企业内部工资不合理的岗位；③ 帮助了解同行业企业调薪时间、水平、范围等；④ 了解当地工资水平并与本企业比较；⑤ 在公司可承受范围内适当提高员工对薪酬的满意度。

1930年毛泽东同志在《反对本本主义》一文中指出“在日益尖锐的短兵相接的形势下，无产阶级要取得胜利，就完全靠它的政党——共产党斗争策略的正确和坚决。共产党正确而不动摇的斗争策略，决不是少数人坐在房子里能够产生的，要在实际经验中才能产生。因此，我们需要时时了解社会情况，时时进行实际调查”“没有调查，就没有发言权”。诺贝尔奖得主西蒙（Simons）强调，信息是决策的基础。类似地，薪酬信息是薪酬管理的基础，设计薪酬方案需要掌握劳动力市场薪酬信息。

对于公司而言，国内很多地方都出台“企业工资集体协商条例”，规定企业利润增长时，员工可以提出加工资，企业如果拒绝协商可能会受到政府劳动监察部门的处理。企业与员工集体谈判时，薪酬调查取得的劳动力市场薪酬信息显然至关重要。

对于人力资源部门而言，没有数据，则很难说服资本方与劳动方接受一些薪酬管理制度与措施。资本方天然倾向控制人力支出成本，以提高利润，劳动者则天然希望提高工资。在特定阶段，利润有限，劳资双方出现利益博弈。曾经有一段时间，××公司深圳公司的保安人员月薪近3 000元，而当时深圳同类保安月薪1 800元，但××公司保安人员仍然不满意，因为相比××公司其他员工，他们的收入当然非常低。为了解决该问题，××决定解聘所有保安，再按劳动力市场价格月薪1 800元重新公开招聘，结果绝大多数公司前保安仍然又来竞聘。多数公司当然不可能采用该公司的做法，但是薪酬调查结果可以在一定程度上起到类似作用。