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一客一议——提升销售水平的关键策略

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:在我的建议下,针对每一个接待的顾客,不管成交与否,他都采用了我写的《建材家居就该这样卖》(升级版)、《家具就该这样卖》(升级版)中的精益化销售思想,从迎、跟、问、导、送、安装、售后等各个方面全面反思、提升自己的技巧、话术、心态,力争做到每接待一个顾客自己的销售水平都能得到提升。

一客一议——提升销售水平的关键策略

失败不是成功之母,反思才是成功之母。在我的建议下,针对每一个接待的顾客,不管成交与否,他都采用了我写的《建材家居就该这样卖》(升级版)、《家具就该这样卖》(升级版)中的精益化销售思想,从迎、跟、问、导、送、安装、售后等各个方面全面反思、提升自己的技巧、话术、心态,力争做到每接待一个顾客自己的销售水平都能得到提升。

小罗是我见过的另一个优秀的数码产品销售顾问,人虽其貌不扬,但是却在上海七宝这个城乡交界的地方,利用最差的店面位置创造了单月销售单一机型40多台的优良业绩。他是怎样做到的呢?

首先,进入公司第一年他就树立了自己的目标,那就是成为公司最好的销售顾问。

其次,别人认为销售的产品款式少,而且款型老旧,价格较高,广告投入太少,他却认为任何一个产品都有缺点和优点,因此从沙子中发现了黄金。其中一款2寸屏的产品比同类产品具有性价比高的优势,而且2寸屏有拍摄效果好、视觉感觉好、在同类产品中较为便宜等优点。考虑到产品的款型比较差,他专门选择40岁左右的中年人作为推销对象,因为年轻人可能更多地考虑品牌、款式。优秀的销售顾问总是能乐观地看待产品的优缺点,总能从不利中找出有利点!(www.xing528.com)

最后,别人认为口才不好就做不好销售,因此灰心丧气。他却扬长避短,巧妙地利用引导顾客自身体验产品的方法进行销售,这样既避免了其口才不好的缺陷,又使顾客在体验使用的过程中进一步加深了对产品的理解。由于店面位置较差,处于卖场最角落处,主动来客少,他就主动在竞争对手那里寻找顾客,如果看到有顾客没有购买对手的产品而又符合他的目标顾客群特征,那么他就会想办法把顾客邀到自己的店面去。

优秀的销售顾问总是想办法,而蹩脚的销售顾问却总是在找借口!

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