与传统终端平台(台式PC机、笔记本电脑)开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更广泛的用户基础。根据中国互联网信息中心(CNNIC)2014年7月发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月,我国手机网民规模达到5.27亿,较2013年年底增加2699万人,网民中使用手机商务的人群比例进一步提升,由2013年的81.0%提升至83.4%,手机网民规模首次超越传统PC网民规模。
同时,网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、交通沟通类等应用的使用率都在快速增长,移动互联网带动了整体互联网各类应用发展。2014年上半年,手机支付成为网络应用发展的最大亮点,用户规模半年增长率达63.4%,使用率由2013年年底的25.1%增至38.9%。移动支付打通了各种商务应用,带动手机购物、手机团购和手机旅游预订等商务类应用快速增长,相比2013年年底,手机购物、手机团购和手机旅游预订网民规模增长率分别达到42.0%、25.5%、65.4%。
移动互联网的应用和无线数据通信技术的发展,为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。推动移动电子商务发展的技术主要包括:无线应用协议WAP、移动IP技术、蓝牙技术Bluetooth、通用分组无线业务GPRS、移动定位系统GPS和第三代3G、第四代移动通信系统4G等。(https://www.xing528.com)
移动电子商务的应用模式包括移动信息服务、移动定位服务、移动商务支持服务、移动游戏、移动音乐、移动支付等。例如,北京金都公司(www.king2.net)给每个服装专卖店或店中店配置一部手机和一个钥匙扣大小的与手机相连的条码扫描器,卖出的每一件服装经条码扫描器轻轻一扫,就能快速、准确地记录下所售服装的品牌、数量、型号、价格、款式、售出时间等重要销售数据,这些数据将每天定时或者随时通过手机发送至企业总部进行汇总及分析处理,及时动态地生成日报表、月报表等多种销售明细图表。这些处理后的数据、图表信息再即时发送到企业管理者的手机上,管理者无论身处何时、何地,都可以准确把握市场的动态和消费者的需求,以最快的速度对消费者的偏好和产品定位作出决策。
移动电子商务的移动性和易用性特征,使移动电子商务不仅能广泛应用于服装、化妆品、家电、快速消费品等众多从事店面零售的企业,也可以广泛应用于物流企业、运输企业、快速公司、公安车检、产品质量跟踪等,还能广泛应用于农业生产以及紧急避险、抗震救灾等十分广泛的领域。对于企业管理、市场管理、城市管理也都具有重要的作用和广泛的应用前景。
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