物流网络策略规划：整合生产与分销以降低成本和提高投资绩效

（一）战略前提：预设顾客服务水平

顾客服务需求影响着包括制造、营销和物流在内的整个供应链的结构。因此，有必要清晰地了解顾客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾客服务战略。顾客服务战略的简单或是复杂程度取决于企业的产品、市场和顾客服务目标。因此，任何希望在市场上赢得差异化竞争优势的企业都必须准确地划分顾客群。

（二）战略支撑：物流系统框架

当企业了解到顾客的服务需求以及怎样利用物流竞争，就必须决定如何满足他们，而物流战略的渠道设计和网络机构是满足这些需求的基础。

1.渠道设计

渠道设计包括确定为达到期望的服务水平而需进行的活动与职能以及渠道中的执行成员。顾客需求、渠道力量和渠道成员地位等因素影响着渠道战略，企业不仅要了解当前各因素是如何运转的，还必须考虑它们将怎样影响未来。而市场份额与规模常常左右着直接与间接分销决策的经济性。最好的渠道结构最终依赖于经济性和战略的需要。随着顾客需求变化和竞争者的自我调整，渠道策略必须再进行评价以维持或增强市场地位。

2.网络结构

实际的设施策略必须与渠道策略以一种给顾客价值最大化的方式进行整合，避免出现制造商与分销商库挨着库的情况。同样，物流网络策略必须与企业的生产、输入物流战略整合，即在计划与管理中将生产与分销计划进行整合，以改善企业的成本状况和投资绩效。

3.预案管理

首先，要明确公司经营的基本要求，如成本（包括运作成本和每次执行费用）、风险（如服务中断所引起的）、灵活性（如在必要情况下对分销网络快速扩展或调整的能力）。

其次，发现一些潜在的物流系统解决方案，然后了解每个方案的成本、服务、利益、风险和灵活性，最后选择理想方案。

最后，组织安排。在对现有的仓储业务、库存配置、运输管理、管理程序、人员组织和体系等进行设计时，必须经受住一些基本问题的考验，如预选的系统是否使顾客服务管理更容易、成本更低、反应更快、更有竞争力。(www.xing528.com)

（三）物流智能

1.能力需要

战略上的考虑（如企业对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同仓储服务等）迫使企业为了自己及其核心能力审慎地确定至关重要的成功因素，虽然这些考虑是困难的。随着第三方仓储和运输公司提供高质量服务与独特能力（如装载并计划或拼箱计划、再包装服务等）水平的提高，许多公司逐渐选择3PL服务提供商。

2.灵活需要

当前，职能部分的策略考虑主要是对企业物流作业管理的分析与优化。仓储方面的考虑包括设施布置、货物装卸搬运技术的选择、生产效率、安全、规章制度的执行等；物料管理方面的考虑着重预测、库存控制、生产进度计划和采购上的最佳运作与提高；运输分析则包括承运人的选择、运输合理化、货物集并装载计划、路线安排、车辆管理、回程运输或承运绩效评定等方面的考虑。另外，市场、供应模式和顾客服务需求随时都在变化，物流运作必须加以调整来适应这些新的要求。

（四）执行设置

物流战略金字塔的第四层为执行层，包括支持物流的信息系统、直到日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置以及维护与组织的人员问题。

1.信息系统

物流信息系统是一体化物流思想的实现手段，没有先进的信息系统，企业将无法有效地管理成本、提供优良的顾客服务和获得物流运作的高绩效。

2.组织人员

供应链管理中的物流管理并不意味着将分散在各职能部门中的物流活动集中起来，而在于物流活动之间的配合协调，要避免各职能部门追求局部物流绩效的最大化。如运输、仓储和订货处理等活动经常相互矛盾彼此影响，在绩效评定上企业如果仅仅按减少运输成本的目标评价，就不会建立最有效的物流系统。