电子商务对服装供应链管理的影响

电子商务对供应链管理的影响随着电子商务的不断发展越来越重大。供应链管理作为进行统一组织、规划、协调和控制的一种现代企业管理战略，需要充分的相关企业和市场信息。但是，要获得供应链较为完全的信息，依靠人工环境其成本是非常昂贵的。电子商务模式的出现可以为企业实施供应链管理提供有力的信息技术支持和广阔的活动舞台。特别是B2B电子商务不仅使供应链上各结点企业之间的信息容易共享、联系更加紧密，而且供应链的整体运作也更为高效。

电子商务的出现为供应链管理提供了更高级的信息技术支持，改变了供应链中诸多环节的运作方式，促进了供应链管理理念的变革，强化了虚拟供应链的作用，使供应链管理能够进行更高效的整体化运作。

（一）减少供应链中诸环节的冗余，提高了生产效率

采购、生产、销售是供应链涉及的三大主要环节，由于电子商务的介入，各环节均发生了巨大的改变。采购方面，企业通过电子商务平台可以便捷、准确、及时地进行产品采购和供应商管理，压缩了原来的采购人员数量，提高了工作效率；生产方面，通过对供应、销售信息的及时获取，减少了不必要的中间环节，压缩了库存的占用，出现了很多新型的管理手段和方法；销售方面，通过实施客户关系管理，增强客户的忠诚度，真正实现了个性化营销。

通过电子商务系统，不仅可以提升单一环节的效率，而且可以实现整体成本最小化。如采购和生产部门能够共同进行原材料的采购决策，从而实现产品总体生产成本的最小化；客户服务、分销和物流部门也可以通过进行订单履行的共同决策，实现客户服务成本的最小化。

（二）广泛采用现代信息技术，推进了供应链管理理念的变革

最初，人们认为供应链是某种产品从原料到最终产品的整个生产过程，是企业内部的物流活动，其研究集中在如何减少冗余环节以提高效率方而，局限在企业内部管理方而。随着电子商务的兴起，内联网技术日益成熟，信息处理成本的降低，加快了企业内部业务处理的速度，供应链的延伸管理成为一项切实可行的选择。供应链计划、供应链执行决策逐渐向跨职能部门、跨核心企业内部的一体化方向发展，成为涵盖由原材料供应商、生产商、分销商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。(www.xing528.com)

各种信息技术的出现，如互联网的普及，物联网的兴起，移动终端的突破等，促使企业界对供应链的认识从线性的“单链”转向由众多“单链”纵横交错成的“网链”，即核心企业与供应商、供应商的供应商的一切向前关系，与用户、用户的用户及一切后向关系，成为一个包含所有加盟节点企业连接供应商与用户的物料链、信息链、资金链和增值链。电子商务通过为供应链提供技术支持而极大地推进核心理论的创新。

（三）突出信息在供应链中的增值作用，强化了虚拟供应链的功能

电子商务使信息和知识成为独立的生产要素并发挥着越来越重要的作用，企业经营过程中对实体供应链每一活动环节的信息收集、组织、挑选、合成和分配活动组成了虚拟供应链的诸环节，虚拟供应链与实体供应链平行且一一对应，实现了实体供应链在市场空间的延伸和提高。尤其是随着互联网的发展，电子商务技术的广泛应用，虚拟供应链中的信息不仅能够帮助实体供应链实现信息的快速传递和沟通，而且通过信息的搜集、整理、组织、加工、挖掘还能创造出相应的价值，如信息的合理分配可以降低库存成本、发现新的商机、提高潜在客户的发现概率等。随着社会经济的发展，虚拟供应链的功能将日趋重要。

（四）降低了供应链的稳定性，增大了供应链管理风险

供应链管理是多层次、多目标的集成化管理，随着电子商务技术的广泛使用，对供应链管理的反应速度、流程的重新调整、网络的安全性能、企业间的履约能力等都提出了更高的要求，供应链的稳定性大大降低。尤其是电子商务环境下企业虚拟供应链的作用越来越强，原本仅存在于实体供应链诸环节的风险与危机开始与虚拟链的危机相生共存，互相推动，使供应链管理的管理容量和复杂程度都大大增加。