常见的网络营销方法大盘点

互联网技术的发展为企业的营销方式创新提供了前所未有的机遇与挑战。尤其是进入21世纪以来，各种网络营销方法层出不穷，让消费者目不暇接。可以说，网络营销已经成为主要的全球性媒介，是全球市场最重要的营销工具（Samiee，1998）。互联网的全球性及传播性使其成为国际互动营销最为理想的传播工具（Javenpaa &Tractinsky，1999）。总体而言，目前网络营销可分为15种主要形式：

1.搜索引擎营销

搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一，尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广，因为免费，因此受到众多中小网站的重视。搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。如在百度中输入“七格格官方旗舰店”，会出现如图5-6所示的顺序。

图5-6　搜索引擎下的品牌排序

搜索引擎营销的主要方法包括：竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等。

2.即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销，是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有两种：第一种是网络在线交流。中小企业建立网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。服装企业在淘宝店开设官方旗舰店，一般会有在线客服，可在第一时间满足消费者对产品深入了解的需求，如图5-7所示。第二种是广告。中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业需要宣传的标志。

图5-7　优衣库的在线客服及热线电话

3.病毒式营销

病毒式营销是一种常见的网络营销方法，常用于网站推广、品牌推广等。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。由于这种传播是在用户之间自发进行的，几乎是不需要费用的网络营销手段。病毒式营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入平静的湖面，似乎只是激起了小小的波纹，稍后你会看到波纹层层叠叠延展，短短几分钟，整个湖面都起了震荡，这就是病毒式营销的魅力。

4. BBS营销

BBS营销又称论坛营销，就是利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果，是一种加深市场认知度的网络营销活动。

BBS营销就是利用论坛的人气，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、检测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等，再利用论坛强大的聚众能力，调动网友与品牌之间的互动，从而达到企业品牌传播和产品销售的目的。

5.博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的形象，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。

6.聊天群组营销

聊天群组营销是即时通讯工具的延伸，是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销，目前的群有QQ群、MSN群、旺旺群等。

聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点，因此广为企业采用。它是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果，加深市场认知度的网络营销活动。如图5-8所示。

图5-8　QQ聊天对话框广告推送

7.网络知识性营销(www.xing528.com)

网络知识性营销是利用百度的“知道”“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务信息。

8.网络事件营销

网络事件营销是企业、组织主要以网络为传播平台，通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造企业、组织良好形象的目的，以谋求更大效果的营销传播活动。海澜之家携手腾讯、新浪微博、网易、凤凰等十几家媒体，通过热门App开机大图&信息流的形式，提醒大家6.21记得祝老爸父亲节快乐，如图5-9所示。

图5-9　海澜之家事件营销

9.网络口碑营销

网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式，利用互联网的互动性和便利性。通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行的互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的印象，最终达到网络营销的目的。

网络口碑营销是Web2.0时代网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上盛行已久，美国有专门的协会对此领域进行专门的探讨。

10.网络直复性营销

网络直复性营销是指生产厂家通过网络，直接发展分销渠道或者直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如B2C、B2B等。网络直复性营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成一种全新的、颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因，纷纷采用网络直复性营销方式，想通过其成本小、收入大等特点，达到以小博大的目的。

11.网络视频营销

网络视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的各种特征，例如感染力强、形式内容多样等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。可以说，网络视频营销已将电视广告与互联网营销两者优势集于一身。

12.网络图片营销

网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片，在各大论坛、空间、博客和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取，最终实现传播企业品牌、产品、服务等信息的目标。

13.网络软文营销

网络软文营销，又叫网络新闻营销，通过网络上的门户网站、地方网站或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性或宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

14. RSS营销

RSS营销，又称网络电子订阅杂志营销，是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式。RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充。使用RSS的以行业内人士居多，比如研发人员、财经人员、企业管理人员，他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站，用邮件形式订阅杂志和日志信息，从而达到了解行业新信息的目的。

15. SNS营销

SNS全称Social Networking Services，即社会性网络服务，譬如人人网、腾讯网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展的时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式方式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。