案例分析是案例的关键，主要是运用理论对案例作多角度的解读，可以是对描述的情景用理论进行阐释，也可以围绕问题展开分析。案例分析中研究者必须提供足够的证据来增加结论的可信度，明确地定义案例的边界，还要特别留意对立的主张，从多个角度展现事物的正反面。[8]案例分析需要按照以下四个步骤进行撰写。
（1）确定案例分析的角度。撰写案例分析时，需要明确案例分析的方向和角度，从哪个理论视角进行分析，从案例中的哪个问题入手等，这些都需要在写作中明确。
（2）明确表达自己的观点和立场。案例分析需要明确表达作者自己的观点和立场，不能模棱两可、含糊不清。
（3）寻找合适的理论工具进行分析。案例分析需根据构建的理论核心概念展开，而不是单纯地叙述在研究情景中发生了什么。这些概念与研究问题密切相关，通常在研究方法部分已说明它们如何从数据收集及分析过程中涌现而出，并且与理论背景部分所引用的主要文献密切相关。
（4）利用案例事实和相关资料佐证自己的观点。案例分析中的证据展示在案例分析过程中，通常需要作深度描述，以体现案例研究的丰富性，这就需要向读者展示一些来自现场的证据（Eisenhardt & Graebner，2007）。这些证据通常包括访谈对象的原话、文档（内部的以及外部的）、现场观察记录等。例如“电梯加装为何好事难办？”案例中的一小段关于居委会在其中难以发挥应有作用的描述：(www.xing528.com)
在与E住户的协商过程中，居委会虽有过一定程度的参与，但未取得较好的结果。电梯加装的牵头人认为居委会和政府应当积极参与到电梯加装的协商过程中，而不是向上级部门推卸责任，访谈过程中A先生也埋怨道：“居委会只是建议你们自己能搞定就搞定，我们现在都不知道下一步怎么搞了。”
这段文字通过对A先生表述的引用，不仅能使读者有身临其境的感受，更重要的是增强了文章的说服力。如果案例文本中缺少这样的引用，文章的可信度可能会降低许多。
另一类证据展示方式是集中式展示，即通过图表集中展示原始证据。即使以图表的方式集中展示证据，其中也可能包括大量访谈对象的原话。[9]在展示这类访谈对象原话时，要注意做好访谈对象的匿名处理。
案例分析规范性上存在着一些常见问题，尤其突出地表现在以下几个方面：基于多案例的研究太少，使得研究结论缺乏坚实的论据支撑；数据收集过程的细节缺乏披露，比如经历了哪些阶段、被访人员的信息和访谈是否录音（后续数据编码的依据）等均未提及；缺乏数据分析过程，也就是如何从数据到结论，比如团队成员如何分工、如何编码等，文中都没有交代。数据收集和数据分析方法的不规范严重影响了研究结论的信度和效度。[10]
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