归一方法：破解问题的利器

在工作和生活中，无论组织还是个人常常会面对一些需要处理的问题，这些问题的处理与解决方法，解决结果的好与坏或成功与失败，是由自身的期望和能力以及外部的因素所影响和决定的。自身期望、自身能力和外界因素保持一致的程度或最终归一为一致的程度决定了问题解决程度的多少，自身期望、自身能力和外界因素三者高度一致或最终归一为高度一致，就能实现问题的成功解决，与之相反，三者互不相容，就会导致问题的处理失败。

一个组织为了实现其效益（经济效益和社会效益）或效益的最大化，需要通过为顾客提供产品或服务，并被顾客接受，才能实现此目标。这一事例涉及两个主体、三个因素，两个主体是组织和顾客，三个因素是指：一是组织想做的或决定做什么样的产品，二是组织能做的或有能力实现什么样的产品，三是顾客需要什么样的产品。只有两个主体的三个因素归一为一致的部分或是三个因素相容的部分，才是可实现的，也才能达成组织效益的实现。

每一个人都胸怀梦想和期望，对于梦想和期望的实现，受个人努力、用心程度和外部因素的影响，只有个人的梦想和期望与个人努力和用心程度、外部因素三者保持或趋向一致时，梦想和期望才有可能达成。(www.xing528.com)

在工作中，员工与组织的岗位的关系也是如此，岗位是否是员工想要的或想从事的岗位，员工是否有能力履行相应的岗位职责，组织是否愿意安排相应的员工从事这一岗位工作，只有这三者一致，才能变为现实。

当然，对于自身期望、自身能力和外部因素三者的关系，能保持一致是最好的事，当不能保持一致时，可用不同的方法，调整三者的关系，实现三者的归一或实现三者的相容的部分最大化，从而促进问题的解决。问题处理的这一方法是普遍适用的，任何问题的处理，只要是涉及两个主体、三个因素，并促进三个因素相容，从而解决问题，都表述为这一方法，并将这一方法称为归一方法。