团队人员质量是由人员质量聚合而得到的,其中,在人员质量内涵的基础上,通过合作意识、能力互补和步调一致的聚合方法,形成了团队人员质量内涵。在人员质量体现的基础上,通过共同的任务和目标、高效率的方法、价值高和均衡的聚合方法,形成了团队人员质量的体现。合作意识、能力互补、步调一致以及共同的任务和目标、高效率的方法、价值高和均衡是聚合的手段,也是团队人员质量的关键组成部分。其中,合作意识、能力互补、步调一致三者是同等重要、相互依存,不可分割的,失去其中之一,就会导致团队人员质量内涵的丢失。同样,共同的任务和目标、高效率的方法、价值高和均衡三者也是同等重要、相互依存,不可分割的,失去其中之一,也会导致团队人员质量体现的丢失。
但是,对合作意识、能力互补、步调一致以及共同的任务和目标、高效率的方法、价值高和均衡的表述较为宏观,如果仅停留在这一宏观的层面上,可操作性较差,将会导致团队人员质量理论与方法的成熟度水平较低,从而影响在质量管理实践中的运用和运用价值的实现,这就需要将其内涵细化,提出具体要求和实现方法。
对合作意识、能力互补、步调一致以及共同的任务和目标、高效率的方法、价值高和均衡聚合手段的细化,应贯彻“团队成员是团队人员质量的贡献者和受益者,是贡献者和受益者的统一”的指导思想,并运用“求同存异、相辅相成、消除冲突”方法论,实现聚合手段内涵的细化,给出具体要求,建立可实现、易操作的方法。同时,建立、细化的内涵、具体要求、可操作的方法也必须体现“贡献者和受益者”的指导思想,用于平衡团队人员与团队成员之间关系,实现、保持、提升永续的高质量的团队人员。
总之,合作意识、能力互补、步调一致以及共同的任务和目标、高效率的方法、价值高和均衡聚合手段是一片片的森林,在纵观森林的同时,尚需识得树木,做到既见森林又见树木,这是理论高成熟度的体现之一。(www.xing528.com)
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