中国质量管理之路：实现质量理论与实践统一的关键

站在世界质量管理的巅峰之上瞭望和纵观，俯首反思我国的质量现状，可以认识到：中国质量和质量管理取胜之关键，就是实现质量理论与质量实践的统一、质量管理效果与质量管理效率的提升。因此，应从三个方面加强我国质量理论、质量管理实践的研究。一是分析现有质量理论的优势、不足及适用条件，二是根据存在的问题，建立、改进质量理论，三是结合业务实际，运用质量理论成果，解决、提升质量管理的效率和效果。具体对策有四点：

a. 沉下心来，系统、客观地学习、研究世界质量经典理论和方法，深刻领会阿曼德·费根堡姆、沃特·阿曼德·休哈特、朱兰、戴明、克劳士比等质量管理大师的质量哲学思想，站在今天高质量发展的需要上，基于求实、存真和批判、去伪（过时）的思想，谨慎、客观地审视其适用性，对不同的理论与方法融会贯通，创建、创新最佳的中国质量实践；

b. 紧跟美国的质量未来研究、第三代质量管理（3GQM）理念研究、质量4.0研究等世界质量前沿理论与技术、实践步伐，同步开展研究，寻找影响我国质量管理效果与效率的主要因素，进行理论与方法创新，建立更多新的质量管理理论与方法，为高质量发展提供理论支撑与实践路径；(www.xing528.com)

c. 进一步深化、实践我国的宏观质量理论、质量型发展理论、质量心理学理论、双归零方法、OEC管理方法等质量理论与方法成果。为我国的质量理论研究提供本土化的经验，充分发挥其借鉴意义和作用；

d. 将质量理论与质量实践统一起来，与组织的业务过程紧密结合，充分兼顾组织的综合管理、人力资源管理、财务管理、安全管理、科技管理、进度管理、成本管理等诸多管理要求，以质量管理为主线，实施组织的一体化管理，从而实现“质量管理效果与质量管理效率的提升”。