【摘要】:人员质量的实现必须在对象、方法和结果中才能体现出来,具体体现可表述为:对象——做正确的事,方法——用正确的方法,结果——获正确的结果。人员质量体现分析如下:a. 做正确的事的要求:必须识别什么是正确的事情。正确的事情应同时具备两个基本条件:一是符合法律法规等的要求,二是对组织有益处。
人员质量的实现必须在对象、方法和结果中才能体现出来,具体体现可表述为:对象——做正确的事,方法——用正确的方法,结果——获正确的结果。人员质量体现分析如下:
a. 做正确的事的要求:必须识别什么是正确的事情。正确的事情应同时具备两个基本条件:一是符合法律法规等的要求,二是对组织有益处。具体要求为:不做违反法律法规的事情,多做对组织有增值的事情,优化对组织有保值的事情,杜绝对组织有减值的事情;
b. 用正确的方法要求:其一,根据事情的特点,选择效率高、无不良影响、适用的方法,将流程进行最优化。做一件事情,可用一种方法,也可用多种方法完整组合,更有甚者,用多种方法中部分组合后来完成,这就需要优选做事的方法;其二,做事情应从综合性、长远性和大局观考虑,不能图一时之快,当前的事情解决了,却为后续的事情留有不良影响;其三,了解、学习、掌握做事的理论、方法,包括质量理论、知识和方法,专业理论、知识和方法;其四,通过对过程、结果的总结,提炼、升华,改进方法,达到创新的目的;(www.xing528.com)
c. 获正确的结果的要求:其一,完整、系统地了解事情的要求,包括法律法规要求、顾客的要求、组织的要求,将这些要求转化为对事情的符合性要求;其二,按要求的理想值做事情,并逐项测量、分析事情的结果;其三,将测量结果与要求进行对比,进行符合性判断,结果满足要求的判为正确的事情,反之为不正确的事情。
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