提高团队人员素质的研究成果

经研究，建立了团队人员质量基础理论与方法，研究主要成果有：

a. 指导思想。团队人员质量的指导思想继承了“全员实施”质量的指导思想，保持这一指导思想的初始本质特征，并结合团队人员的集体性特点，将其内涵拓展为“团队成员是团队人员质量的贡献者和受益者，是贡献者和受益者的统一”；

b. “2+1”目标。建立了“团队人员质量是指团队人员对实现产品质量所起的综合作用”的定义，基于这一定义，团队人员质量这一理论体系就是需要达成“综合作用”的最大化，就是实现“2+1”目标。其中，“2”是正向的两个进阶目标，一是需要达成“人员集体的综合作用大于个体作用中的最大值”的基本目标，二是需要达成“人员集体的综合作用大于等于所有个体作用的累加值”的高级目标。“1”是需要克服和消除的一个不良结果，是负向的目标，就是指需要克服和消除“人员集体的综合作用小于个体作用中的最大值”；(www.xing528.com)

c. 聚合原则。团队人员质量是由人员质量聚合而成的，高质量团队人员的实现，就是要求团队成员之间做到：求同存异，相辅相成，消除冲突。首先，求同存异是团队人员实现聚合的基础，求同就是寻找团队成员间共同的事物，是人员聚合的基础条件，存异就是发掘团队成员的特有事物，是实现人员聚合力最大化的法宝。其次，相辅相成是团队人员实现聚合的升华，通过团队人员共同的努力，相互帮助，相互学习，通过获取他人之长处，补齐自己之短处，相得益彰，在实现价值的同时，也实现自身的价值，并实现共同成长。再者，冲突是团队人员聚合时的反作用力或是负能量，是需要消除的，团队人员是团队成员的组合，或多或少都会存在一些不相容的因素，这会造成长处相互抵消、短处相互叠加的不良后果，这是极具危害性的；

d. 聚合手段。团队人员质量是由人员质量聚合而成的，人员质量内涵要素到团队人员质量内涵要素的聚合手段就是“合作意识、能力互补、步调一致”，从质量内涵向质量体现延伸，人员质量体现要素到团队人员质量体现要素的聚合手段就是“共同的任务和目标、高效率的方法、结果的价值高和均衡”。