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钻石恒久远,一颗永流传——戴比尔斯的品牌哲学

时间:2023-06-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:后来,戴比尔斯与另外两家公司合并,垄断了南非的钻石行业。自此期间,戴比尔斯公司没有做出最终的决定,而是选择先处理“大萧条”时期积压的一大堆钻石饰品,拖延决策时间。1993年,戴比尔斯将唯有钻石永恒的故事带入中国,创造了“钻石恒久远,一颗永流传”的品牌佳话。步入21世纪,戴比尔斯公司依然牢牢占据着钻石行业龙头老大的位置,其销售额已达60亿美元。

钻石恒久远,一颗永流传——戴比尔斯的品牌哲学

戴比尔斯由英国人塞西尔·罗得斯于1888年创办,现在公司总部在卢森堡。其主要业务包括钻石矿石开采、贸易、工业钻石生产及加工等,出产和营销世界35%~40%(按价值算)的钻石。钻石是戴比尔斯的唯一产品。

1869年,一位南非土著少年在一个农场上发现了一颗颗夺目的大钻石,由此引发了一波又一波疯狂的淘钻热潮。在1871年钻石热时,塞西尔·罗得斯并没有投身到淘钻的队伍中,他出租水泵于矿工。

后来,他在南非发现一颗重83.5克拉的钻石,便将利润投入到购买小型矿的行动中,使其迅速扩张成为独立的公司。后来,戴比尔斯与另外两家公司合并,垄断了南非的钻石行业。

随着世界经济的繁荣,西方社会一片珠光宝气、歌舞升平,钻石销量也稳步上升。连美国前总统胡佛都大发赞词:“我们正在取得对贫困战争决定性胜利的前夜贫民窟即将从美国消失。”就在戴比尔斯积极准备即将到来的国际大市场时,历史上最著名的股灾爆发了。1929年10月24日,纽约股市崩盘,一天之内11个银行家自杀身亡。国家整体经济水平倒退16年,千百万美国人多年辛勤的积蓄付诸东流。

当时戴比尔斯只拥有占人群比重极小部分的高端人群市场。面对“大萧条”的来临,人们将对炫耀的关注转变为本能地节衣缩食。本来就占热群少数的高端人群的需求量急剧下降,钻石市场随之大幅度,戴比尔斯抵御不住经济危机的风暴,开始摇摇欲坠。

为了减少亏损,公司主席欧内斯特·奥本海默决定削减90%的产品,并对公司进行了重新定位,成立了钻石贸易公司,自己做营销,以重新树立行业形象,刺激人们对钻石的需求。

首先,他们推出了“时尚计划”,与久负盛名的可可·香奈儿联手开发新产品,推出了一大批设计精美的钻石饰品。但这次他们的算盘仍然打错了。在“大萧条”时期,人们已经对炫耀消费没有那么大的兴趣了。因此,销售十分惨淡。

外患未除,内忧又生。戴比尔斯公司高层中开始有人建议退出钻石行业,转攻黄金市场,以图走出困境。自此期间,戴比尔斯公司没有做出最终的决定,而是选择先处理“大萧条”时期积压的一大堆钻石饰品,拖延决策时间。

为了完成这个任务,欧内斯特的儿子哈里·奥本海默找到了好莱坞,并与之达成协议,将戴比尔斯作为奥斯卡颁奖典礼的赠品。此举,大大降低了库存压力,扩大了品牌影响力。(www.xing528.com)

1945年,捧走最佳女主角奖的是在《欲海情魔》里有着出色表演的琼·克劳馥。她的惊艳,被著名导演乔治·顾柯用“希腊古典神祇的面具”来形容。一代影后葛丽泰·嘉宝也感叹:“你有一张美妙极了的脸。”当晚,每个人都记住了“琼·克劳馥”这个名字。而戴比尔斯也在那个夜晚名扬天下。

哈里·奥本海默出席了典礼。同往年一样,他负责将精心挑选的钻石送到影后手中。当琼·克劳馥接到镶有钻石的项链时惊呼起来:“真是太漂亮了,这是用什么做的?”哈里回答:“这是我们公司的产品,24克拉钻石项链。”琼·克劳馥问:“它有些什么特别的意义吗?”哈里微笑着说:“钻石有坚硬、亘古不变的品质,就是您的下一代、再下一代之后,它依然会保持今天的美丽和光鲜!”本以为这翻言辞会让影后开心,没想到琼·克劳馥却变得伤感起来:

“要是一个人能有像钻石一样的爱情,那该多好哇!”

琼·克劳馥是一个不幸的女人,16岁时已经认识了三个父亲,自己的婚姻生活也总是难以维持。对于永恒的爱情,她孜孜不倦,却始终未能如愿,因此才有感而发地表达了拥有“像钻石一样的爱情”的愿望。

听到影后如此一说,哈里觉察到了钻石的灵魂所在,就是永恒的爱情:钻石是坚硬的,是稳定的。目前世界上发现的物质中,硬度最高的就是钻石了,而且任何酸性物质都无法腐蚀它。爱情也是如此。它也应该是坚硬的、稳定的,不应该有什么东西能够击碎它,也不应该因时间的更迭而变质。

这构成了戴比尔斯故事的核心:这世间永恒的东西唯有钻石,因此也只有钻石能够见证是不是永恒的爱情。如果他永远爱你,他就会送你永恒的钻石。

随后,戴比尔斯在全球约34个国家,以21种语言,为渴望获得永恒爱情的人描述了一个拥有永恒爱情的故事,并成功地影响着人们。甚至,玛丽莲·梦露也为钻石高唱赞歌:“钻石是女孩最好的朋友!”

1993年,戴比尔斯将唯有钻石永恒的故事带入中国,创造了“钻石恒久远,一颗永流传”的品牌佳话。步入21世纪,戴比尔斯公司依然牢牢占据着钻石行业龙头老大的位置,其销售额已达60亿美元。

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