如何利用媒体访谈提升销售机会？

接受第三方访谈，可以借助电视、广播、网络、报刊等新闻媒介迅速提升个人、企业或品牌的曝光率和知名度，形成一定的广告效应。也就是说，访谈是形式，营销是目的。媒体访谈就是要通过第三方平台展示形象，将信息传递给所有的目标受众。

经常看电视的人，大多对《杨澜访谈录》《艺术人生》《鲁豫有约》《非常静距离》《康熙来了》《锵锵三人行》等栏目多少会有所了解。新浪微博、腾讯微博等网络媒体也相继开通了微访谈频道。这些都是优质的访谈类节目。这类栏目之所以受欢迎，就是因为通过这些栏目，我们了解到了明星、名人的思想观念、喜怒哀乐，以及少为人知的一面。

实际上，任何一种媒体访谈都有强大的营销功能。这在营销学中被称为访谈营销。访谈营销是一种利用媒体访谈提高企业和企业品牌知名度的效应行为。现在，电视与电脑的普及率相对较高，受众也多，因此，我们常常会在这些媒体上看到各种形式的人物访谈。

基本上很多大中型企业都接受过媒体专访，专访的对象通常是企业的领导人和高管等。有时，媒体也会对企业员工进行采访。

2014年9月19日，阿里巴巴在纽交所上市。据彭博社亿万富翁指数公布的最新数据显示，阿里巴巴创始人马云身价超过香港富豪李嘉诚，成为当年新晋的亚洲首富。中央电视台财经频道《中国财经报道》特派记者走进阿里巴巴，对马云进行了深入的采访。

《中国财经报道》：“怎么看待新首富的头衔？”

马云说：“首富是别人称你的，你难道真是首富了？你难道能动用这些钱为所欲为，你能睡几张床，吃几顿饭，你真觉得你能解决人家总理、总统解决不了的事情？不可能，所以我觉得，我们还是应该回到本能，但是毫无疑问现在压力挺大，我们讲话，讲对的都应该的，讲错了都成了标题。被争议的都成了大标题，那挺痛苦。”

《中国财经报道》：“淘宝如何面对假货的质疑？”

马云说：“我们今天在淘宝上面，是能够迅速通过数据、通过所有的技术手段，能锁定制假者和卖假者，但遗憾的是我们不是执法机构。我们感谢公安部，我们感谢很多的部门，商检部门、质检部门帮我们去打击。但是事实上我们也很悲剧，很多地方保护主义，很多的执法机构，他们对付的不是这些人，制假者，而是我们，因为对付我们最容易，对付他们很难。所以我觉得也很痛苦。可能中国如果有一个人最多、技术最强、决心最大、打击力度最大的公司，全世界可能我们算排第一，因为我们知道，对这公司来讲有三个问题是将成为我们这家公司生存发展的癌症——假货、知识产权和炒作信用。

“过去两三年来，我们已经打掉那么多假货，但是打不计其数的。但是有一点是肯定的，现在假货集团从开始给我设灵堂，到我这儿来游行示威，到人生威胁、攻击，到今天为止，他们认为千万不能再在淘宝和阿里上面去成规模卖假货，因为一旦被揪住的时候，那公安部就摸上门来了。”

《中国财经报道》：“阿里巴巴现在最难的是什么？”(www.xing528.com)

马云说：“我们经过了十年所谓‘让天下没有难做的生意’，这个口号、这个使命是很雄伟、很高大上的。但是最后落地的时候你必须思考，你不是上帝，你做不到这个事情，你应该把大家联合起来，共同来维护一个很好的生态系统。生态是非常非常难建立，因为人们不一定相信，凭什么你会把利益让给我，凭什么要让别人强大了我才能强大，但是它一旦建起来，那就会生生不息地发展下去。”

《中国财经报道》：“上市后，阿里巴巴最危险的是什么？”

马云说：“今天的阿里比以前更危险，以前阿里，反正都不看好你，其实我们知道我们比大家想象的要好很多，根本不用担心，别人今天说我们无所不能，很厉害、很有钱、非常厉害，想做什么做什么，去哪儿哪儿成功，最危险。其实我们并没有别人想象那么强大，我们今天的很多的漏洞，我们今天要做的事情，我们今天都是年轻人，我们在做的产业没人碰到过，我们今天进入到任何领域，都碰上强大的阻力。以前在这些领域里面，都是很微小，我们做也没人关心，今天我们进入的任何领域都是不同平常的，原来的既得利益者都很强。所以，阿里也进入了深水期，改革进入了深水期，我们也深水期，我们容易做的都被我们做完了，今后要留下来都是不容易做的。”

以上这些内容只是采访内容的节选。在此次采访中，马云说了很多他平时不愿意提及的话题，还谈到了阿里巴巴的农村市场布局，以及阿里巴巴未来对世界贸易和制造业变革做出贡献的规划等。在访谈中，马云表示，当首富压力很大，很痛苦。他在美国的一档电视访谈节目中也说过类似的话：“有钱的确很棒，但当中国首富可不是。这很痛苦，因为当你是首富时，人人都会为了钱围着你转。”

尽管如此，这次访谈仍然可以看作是对阿里巴巴的一种营销推广。这种“被营销”的媒体访谈是每个企业都可遇不可求的。那么，我们就可以有目的性地争取接受媒体采访的机会，并很好地利用这种机会将企业故事讲给广大受众。

在接受媒体采访时，我们讲述故事中要注意以下几点：

典型性。这里的“典型”并不完全是指董事长、CEO、高管等典型人物，也可以是具有指导性的方式、方法、知识，或创业故事、经验和智慧等。

目的性。访谈是形式，营销是目的。因此访谈最好有一个明确的主题，并围绕这个主题全面系统地进行介绍，让广大受众通过故事认识企业或品牌。

真实性。媒体访谈类似于报告文学，因此其内容必须保证真实，尤其是创业故事、营销方式、管理经验等，都来不得半点虚假。

选择性。在内容上，访谈可以做多项选择，既可以是产品价值、企业文化，也可以是创始人的个人生活、兴趣爱好，还可以是创业经历、危机管理。