活泼型的客户往往性格外向、乐观开朗、快人快语，是天生的交际高手。他们的脸就是一张情绪的晴雨表，可以看出今天是开心，还是郁闷。他们容易接触也容易说服，但也容易反悔。
活泼型的人喜欢永远活得快乐。对他们来说，宁愿相信童话，也不相信事实。但他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往，能够总任何事情中发掘出快乐。这世界如果缺少了活泼型的人，可能会失去很多的快乐、欢笑、幽默、热情和魅力。
活泼型的人有不少是艺术家、广告人士、客服、作家、演员、企划或点子专家。他们往往热情洋溢，想象力丰富，具有独创性，有时候是理想主义者。他们喜欢拥有乐趣并与人同乐。和他们在一起，我们会觉得轻松自在。
活泼型的人喜欢丰富多彩的生活，喜欢与人打交道，特别是他觉得很有趣的人。要想让活泼型的人成为我们的忠实客户，在与他们相处时，一定要让他们觉得很开心，很有意思，或者要趁他们心情好的时候谈合作。一定不要在他们有情绪的时候去烦他们，否则，他们会想：“我都这么不高兴了，还谈什么谈！”
王希在一家公司负责行政事务。在得知他们公司需要采购一批电脑后，电脑公司的业务代表陈瑞跟他进行了一次面谈。
陈瑞见到王希之后，没有急着谈购置电脑的事情，而是和王希聊起了天，比如他气色这么好，是不是有什么喜事；他在公司的时间长短；他自己在家里用的什么电脑等。
在闲聊中，王希透露出一些信息：他们公司来了几个新同事，因此需要购买几台电脑，而他正为这件事情发愁。一些老员工想用新电脑，想给新同事用旧电脑。但他觉得这有点不太公平。另外，他家里也有电脑。
陈瑞就说，您在家里还用电脑办公，这么敬业。王希说他只是偶尔工作一下，平时都是用电脑上网和打游戏。
陈瑞问王希现在打什么游戏。王希说，他以前玩《反恐精英》，现在玩《穿越火线》。陈瑞说他也玩《穿越火线》。于是，两个人就游戏聊了起来，彼此分享了“穿越”经验，以及其中的一些趣事。
陈瑞话题一转，问王希在办公室不打游戏吧。王希笑着说，当然不打，否则办公室不成网吧了，而且公司电脑的配置也没那么高。陈瑞趁热打铁地问他们这次打算购买的电脑需要怎样的配置，是只需要使用办公软件，还是需要绘图。这样一路谈下去，就谈到了电脑的预算问题。(www.xing528.com)
对王希这样的活泼型客户，我们要多表示自己的友好、热情和有趣的一面。因为他们喜欢用轻松的方式处理事情，也喜欢轻松的聊天氛围。对他们来讲，谈话的气氛将决定谈话的内容。他们对死板的语气和僵硬的话题没有兴趣，一旦他们发觉如此，就有可能设法结束谈话。
如果我们显得精力充沛，他们会愿意和我们交往。如果他觉得我们很有趣，将会愿意花时间和我们谈论合作的事情。
面对活泼型客户，我们需要做到以下几点：
打起精神，加快步调，姿态轻松；
声音洪亮，保持热情与微笑，表现出你充沛的活力；大胆创意，提出与众不同的观点；
对他们的观点、看法甚至梦想表示支持，给他们表现自己的机会；表现出积极的合作态度；
允许他们海阔天空，自己不要离题太远；
说话直率、自信；
重要事情要以书面的形式进行确认。
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