讲故事的时候，语言是故事的脚本，肢体是故事的舞台。但要想将一个故事演绎到极致，还有一个重要的环节不可或缺，那就是表情。当语言、动作和表情三合一的时候，我们才能将故事全方位地表现出来。
在心理学中，有一个著名的“7/38/55定律”。它说的是在人际交往的实际效果中，穿着、仪态、肢体、表情等非语言的影响力占55%，语调、语速等声音的影响力占38%，而语言本身的影响力只占7%。在这个定律的作用之下，一个简单的握手可能会化解一场暗中酝酿的危机，一个无心的眼神可能会扭转一场拉锯战一样的谈判，一个不经意的微笑可能会改变一个人的强硬态度。
成功影响客户的过程，很多时候就是一种微妙的心理互动过程。在这个过程中，客户往往会通过我们的外在的微小变化，去判断我们内在的具体内容。
曾经有心理学家做过一项实验：他找了120个测试者，给他们看一些图片，让他们说出对哪一张的印象最好，谁拥有最好的能力和品行。这些图片上的人的表情不一：有的面无表情，表现冷漠；有的面露凶相，横眉立目；有的一脸悲戚，哀伤不已；有的面带微笑，充满热情。
这些被测试者并不认识照片上的人，他们只能依靠照片进行判断。结果90%的被测试者不约而同地认为：面带微笑的人给自己留下的印象最好，拥有最好的能力和品行。(https://www.xing528.com)
心理学家由此得出一个结论：良好的面部表情不仅能够留给别人良好的印象，还能够体现出一个人的能力和品行，给人以信任感。
一般情况下，面部表情可以分为高兴、感兴趣、惊讶、伤心、恐惧、害羞、轻蔑和愤怒八种。其中，高兴的表情最能够被别人认可。也正是因此，沃尔玛才会规定员工在三米之内要对别人特别是顾客展现友好的笑容。
任何一个讲故事的高手都是一个表演大师。他一定会很好地调动面部表情，使其与故事内容交相辉映，以便听众能够从中得到相应的良好感受。
那么，在讲故事的时候我们怎样调动面部表情呢？
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
