每一个词语、每一句话，都有它的感情色彩。讲故事也需要带有感情色彩。而感情色彩除了用表情、肢体等外部明显的特征来表示，最主要的则是通过声音的改变表示出来。听到声音，很多时候就可以体会出一个人内心的喜怒哀乐等当下状态。
要想让我们的故事变得鲜活，有生命力，我们要调动一切可以调动的资源，包括我们身体的各个部分。声音是其中不可或缺的一部分。
心理学家认为，声音能够直接作用于人的情感大脑。语调、语速等比语言内容本身更能够表达内心的情感。举例来说，同样是对你的女朋友，如果你恶狠狠地说“我爱死你了”，她说不定会躲你躲得远远的；如果你语带温存地说“我恨死你了”，只可能认为你在跟她调情。由此可见，不同的说话方式所产生的结果也不同。
在所有的感觉通道中，听觉所起到的效果、所获得的信息仅次于视觉。我们在向客户讲故事时，所使用最多的就是听觉——我们说，客户听。我们讲的故事主要是通过听觉传递给客户，当然有时候也会用到视觉、触觉等，比如让客户看资料、触碰产品等。
我们都读过一篇名为《口技》的清代散文，写的是一场精彩逼真的口技表演，赞扬了口技艺术的魅力和表演者高超的技艺。
文章中说，京城里有个擅长表演口技的人。某天他被邀请去做表演。他坐在屏风后，众人在屏风前围坐。一会儿，表演开始了。
随着一阵狗叫声，有个在睡梦中的妇女被惊醒了，伸着懒腰。丈夫则说了几句梦话。不久，小儿子醒了，大哭。丈夫也醒了。妇女拍着孩子喂奶，孩子一边吃奶，一边哭。这时，大儿子又醒了，丈夫责骂大儿子。又过了一会儿，大家都睡下了。丈夫打起了呼噜，妇女也睡了，大家隐隐约约听到老鼠碰到器皿的声音。
突然，喊声大作，原来着火了。丈夫和妇女大声呼叫，两个孩子都哭了起来。接着，成百上千的人都呼叫起来。人声犬声连成一片。中间还夹杂着火烧木头的声音、房屋倒塌的声音、人们的求救声、泼水的声音等。
刚开始，全场的听众还一个个伸长脖子暗暗赞叹，后来竟然都以为真的着火了，纷纷吓得两腿哆嗦，各个都要离席逃跑。忽然醒木一拍，各种声音都没了。撤去屏风，只见里面只有一人、一桌、一椅、一扇、一醒木。(www.xing528.com)
其实，这位艺人就是用声音为大家讲述了一个故事。而大家没有见到着火，只是由于艺人的声音功夫相当高超，就信以为真了。这就是声音的巨大影响力。
关于这一点，广播电台做得非常出色。喜欢听广播的人都有过这样的体会：广播总会通过对各种声音的模仿来使听众们感觉到他们所听到的故事是真实的，比如，说到风，讲述者就会鼓起腮帮子模仿风吹过的声音；说到枪声，讲述者嘴里就会传出“叭叭”的射击声；说到女人，讲述者就会将男声的阳刚软化变成女声的妩媚。有了这些元素，故事就变得丰满、真实了。
故事高手总是能够通过声音让自己的故事活起来，让听众能够身临其境地体验他所讲的故事。让客户通过我们的语言描述，不仅听到，更要看到、闻到、摸到、尝到我们所讲的故事，我们的故事才能够产生无限的吸引力，这样客户自然而然就会进入故事的世界。
除了模仿各种声音，语调、音量、语速也非常重要。
讲故事时，我们要善于使用语调的抑扬顿挫来表达不同的感情色彩。在讲述不同的内容、描绘不同的情态时，都要在语气和语调上有所变化、加以区别。如果不是这样，语调平淡，再好的故事也吸引不住客户。
要懂得调整音量的大小。这一点可以根据客户的情况而定，如果客户是个大嗓门，那么讲故事的时候你就要让自己的声音比平时的声音响亮一些；如果客户的声音很低沉，而且富有磁性，那么你的声音也不要太尖。
另外，讲故事要快慢适度。太慢，客户可能会觉得不耐烦；太快，客户可能把握不了故事内容。实际上，这是一个故事节奏的问题，就是说讲故事要节奏鲜明，让人听起来既要清晰、连贯，又要悦耳、动听。
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