【摘要】：在那里，一切都没什么区别，一样的汤，一样的勺子。只有倡导双赢，合作的双方才能消除摩擦和误解。通过这些故事，我们能够很清楚地了解到胡茂元和上汽集团对客户满意度的不懈追求、对产品品质的高标准严要求、在合作中对双赢观念的执着。但是，如果没有用故事作为“药引子”，而是直接讲述客户满意度计划、“零缺陷”质量管理、自主开发等字眼，无疑会显得十分空洞，干巴巴的没有味道。
有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝就带他去看看什么是地狱。他们走进一个房间，看到一群人围着一大锅肉汤，但每个人都一脸饿相，瘦骨伶仃。每个人面前都有一只汤勺，但汤勺的柄都比他们的手臂长，因此自己没法喝到汤。
上帝又带着他到了另一个房间，告诉他这是天堂。在那里，一切都没什么区别，一样的汤，一样的勺子。但每个人都心宽体胖，一脸幸福的样子。
这个人不解，就问上帝为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人能喝到肉汤。
上帝回答说：“很简单，在天堂，每个人都会喂别人。”(www.xing528.com)
价值观对接：双赢是合作的唯一标准。只有倡导双赢，合作的双方才能消除摩擦和误解。因为在合作中，双方是利益共同体。如果寸土必争，是办不好跨国合资企业的。
上汽集团的故事小册子不只是一本简单的寓言书，更是一部完整的企业管理手册，是一顿蕴含着胡茂元管理思想与智慧的饕餮大餐。
通过这些故事，我们能够很清楚地了解到胡茂元和上汽集团对客户满意度的不懈追求、对产品品质的高标准严要求、在合作中对双赢观念的执着。但是，如果没有用故事作为“药引子”，而是直接讲述客户满意度计划、“零缺陷”质量管理、自主开发等字眼，无疑会显得十分空洞，干巴巴的没有味道。即便你讲得眉飞色舞，恐怕对方也不会有听下去的欲望。正是因为有了故事，这些价值观才有了载体，有了色彩，有了听众。
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