脸书公司：另类运用黑客精神

“黑客”一词长期以来都带有贬义。直到谷歌的免费网络邮件服务Gmail的创始人Paul Buchheit在博客上发表了一篇关于“黑客”的文章,文中把“黑客”阐释为“应用哲学”,即一种能够快速打破规则,实现新目标的实用哲学。Paul Buchheit强调,黑客是一种超越条框让伟大事物更快发生的能力。在他的解读下,黑客成为先进生产力的代名词,也阐述了科技革新推动社会效率提升的本质。脸书公司迅速捕捉到这一概念的最新解读,并把黑客精神作为企业的核心文化加以培育,不断强化黑客精神在创造生产力方面所发挥的作用,将黑客精神渗透进企业的日常运营和管理的方方面面,并最终独树一帜地把“黑客”演化成企业的文化标签。

脸书公司的创始人扎克伯格本人就是“黑客”文化的积极倡导者和坚定执行者。扎克伯格坚信,“黑客”代表的是一种不断改进和创新的态度。他谈道：“事实上,“黑”的意思仅仅是迅速开发或测试能力范围。与其他词一样,这个词既可用作褒义,也可以用作贬义,但我所见过的大多数黑客都是务实的人,他们想要对世界产生影响。

“黑客方式就是一种以不断改进和反复为基础的发展方式。黑客们认为,事物可以不断改进,没有什么事情是终结的。他们只是为了实现这一点,而且经常是当着那些声称不可能或满足于现状的人们的面做。

“黑客们找到正确道路的方法是迅速落实,然后从小规模中反复学习,不是把一切同时推出,而是以长远的眼光努力打造最好的服务。

“黑客天生具有亲自动手和积极活跃的特点。他们不会花几天时间来讨论一个新想法是否可行,或者哪个是最好的方法,他们会推出原型产品进行测试,看它是否有效。”^[5](www.xing528.com)

可见,扎克伯格对黑客精神十分肯定和欣赏,他甚至在写给投资者的信件中称,在将来的企业管理过程中,他奉行的是“黑客方式”而非利润。为此,脸书公司的总部在2012年搬到旧金山的门罗帕克后,就把此地命名为黑客路1号(1 Hacker Way),把通往总部的大道命名为“黑客大道”,把总部园区中心广场命名为“黑客广场”,在著名的“黑客街”上迎风飘扬着海盗旗。在脸书公司的办公室中,人们随处可以听到黑客们的口头禅,比如“代码胜过雄辩”“行动胜于完美”等等,用来鼓励员工以黑客精神寻找新创意或开发新产品。为了鼓励员工把黑客精神运用到工作中,公司每隔几个月就会举行一次“黑客马拉松”(hackathon),让人们依照他们的新创意开发产品模型。最后,整个团队会一同分析和研究开发出来的产品。事实上,脸书公司最为成功的一些产品确实是出自这种形式的比赛,例如时间线、聊天、视频、移动开发架构等脸书最为重要的基础架构。

脸书公司不仅在日常运营和管理中鼓励员工发挥“黑客”精神,也以“黑客”的标准招聘员工,寻求认同“黑客”文化的人才。随着脸书公司的发展壮大,公司需要源源不断地招聘工程师。因此,脸书公司需要的人才不仅需要精通程序设计,还要接受公司所尊崇的黑客精神。对此,脸书公司的技术总监乔斯林·戈德费恩表示,相对于斯坦福大学排第30名的学生,我们宁愿选择德克萨斯大学或中佛罗里达大学的头名毕业生。对于招聘人员无法前往的大学,公司会先设计出编程难题,让有意应聘的学生尝试给出解决的方案,公司再做出选择和决定。可见,具备真才实学任何时候都是最重要的,就像我们常说的：“打铁还需自身硬。”对于有幸通过脸书公司首轮筛选的学生来说,他们接下来还需要做好充分的准备,以便展现自己的黑客才能。比如说,脸书公司第一次面试就会涉及编码程序。脸书公司表示,编码测试会让应聘者的实际能力展露无遗,是一个效果立竿见影的测验。如果应聘者能通过首轮的编码测试,就会受邀到脸书公司,参加四轮紧凑的结构化面试。其中的两场面试是纯粹的编程测试。另外两次面试则主要是针对应聘者的实际能力,即解决棘手问题的能力和处理技术问题的能力等。公司的面试官将至少利用其中的一次面试,从行为学的角度判断应聘者解决、分析问题和寻求帮助的能力。应聘者如果被淘汰,很大一部分原因是他们的技术水平不过关。除了单独招聘具有黑客精神的人才之外,脸书公司也会关注有黑客精神的初创公司。这些公司有着脸书公司需要的工程师资源,这种人才收购在脸书公司已经形成制度化和常态化。扎克伯格认为,要发掘热衷黑客精神的企业家型人才,这种招聘方法绝对物超所值。事实上,在扎克伯格五位负责关键产品领域的直接下属中,有两位便是来自被收购的企业,即前谷歌员工、社交聚合网站FriendFeed联合创始人布莱特·泰勒,以及美国共享文件网站Drop.io的创始人萨姆·列森。

可见,脸书公司通过这种方式招聘人才,不仅符合企业特性和发展需要,能够更快更好地发挥出人才价值,而且有利于企业打造一支具有共同价值观的优秀团队,进一步增强企业的凝聚力和向心力,让企业员工能够更加紧密地团结在一起,为企业的发展目标共同努力。这是推动脸书公司发展壮大的重要力量。