脸书公司的创始人马克·扎克伯格在谈到创建公司的目的时,多次强调最初创立脸书并非想让它成为一家公司,而是为了践行一种社会使命,是为了让世界更加开放,联系更加紧密。2012年,脸书公司正式启动首次公开招股(IPO),与此同时,扎克伯格发布了一封信,在信中他强调了脸书的发展愿景和使命：
我们希望加强人们之间的相互联系。尽管我们的使命听起来很远大,但它的起点很小：从两个人之间的关系开始。个人关系是整个社会的根本要素。关系就在于我们发现新理念、理解世界,最终实现持久幸福。
我们希望改进人们与企业和经济实体的联系。我们认为,更加开放和连接的世界有助于创造更强大的经济体,拥有更多可依赖的企业,可以开发出更优秀的产品和服务。我们已经发现,“为社交而设计”的产品比传统产品更具互动性,我们希望看到世界上更多的产品进入这个发展方向。
我们希望改变人们与其政府和社会机构的关系。我们坚信,帮助人们共享的工具可以实现与政府进行更加诚实和透明的对话,并直接授权于人民,使政府官员更加可信,对当前最严重的问题提出更好的解决方法。(www.xing528.com)
最后,随着更多高质量、个性化产品的出现,我们预计以社交为初衷进行设计,以解决就业、教育、医疗等世界性问题的新服务也将出现。我们期待着能够推动这一进程。简单来说,我们开发服务不是为了赚钱,但我们赚钱是为了开发更好的服务。[3]
可见,脸书公司的创始人扎克伯格在企业创立之初就赋予了它担负改变世界,让世界因沟通而变得更美好的崇高使命,这个使命是驱使脸书不断成长、壮大的重要动力。随着脸书的成长和壮大,企业的发展愿景和使命感也变得更加具体和清晰,具体关注到人与人的联系、人与社会经济的联系、人与国家权利的联系等等,通过脸书开发的产品和服务,让世界变得更美好。
我们说,心有多大,舞台就有多大；梦想有多大,世界就有多大。脸书公司希望让自己的产品和服务造福人类社会、推动历史发展的愿景和使命,为企业催生出了巨大的服务市场和成长舞台,正如扎克伯格自己说的：“我认为,那些信仰超越利润最大化局限的公司才能获得越来越多人的青睐。通过专注于使命和开发优质服务,我们坚信,从长远来看,我们可以为股东和合作伙伴创造出最大价值,而这又会促使我们不断吸引优秀人才,开发更加优质的服务。我们每天早上醒来想到的第一个目的不是赚钱,我们知道实现使命的最佳方式是建立一家强大、有价值的公司。”[4]因此,致力于造福社会和他人、具有崇高感的企业发展愿景和使命,是促使脸书公司实现基业长青、可持续发展的重要基础。
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