品牌传播需要很好的创意,好的创意通常会让消费者对品牌留下美好而深刻的印象。像苹果公司在每一次Apple Watch的营销宣传上都非常有创意,给人与众不同的感受,这也是苹果公司的特色文化之一,即致力于生产与众不同的个性产品。以苹果公司2017年推出的新产品Apple Watch3的宣传广告为例:
Apple Watch3的宣传广告片《Dear Apple》侧重于强调产品的情感化一面。在两分半钟的视频中,来自世界各地的Apple Watch使用者表达了他们对苹果公司的感谢,感谢Apple Watch的诞生改变了他们的人生,并帮助他们过上了更加积极健康的生活。据了解,短片的取材全部来自用户写给苹果公司首席执行官库克的真实信件。影片中,既有芭蕾舞者,又有9岁女孩的父亲,也有盲人马拉松跑者,以及99岁的高龄旅行者,等等。糖尿病女孩的父亲用苹果手表帮助监测女儿的血糖含量,一名经历车祸的男子讲述Apple Watch的SOS功能帮助他从车祸中逃生,等等。真实并不意味着普通,这些真实故事的呈现和重组,让Apple Watch3的宣传片拥有了“情感张力”。对此,苹果营销传播副总裁Tor Myhren表示:“这些是真实的人和他们真实的故事。没有什么比收到这样的信件更能让我们快乐,感谢视频中的每个人与世界分享他们不可思议的故事。”[2]此外,在艺术表现形式上,Apple Watch3宣传片由具有国际影响力的知名导演Max Malkin执导,以电影的方式讲述故事,让影片更具艺术感染力和传播价值。同时,苹果公司在AppleW atch3品牌宣传中,传递出“让产品与消费者建立情感联系”的营销理念,宣传品以用户的角度来讲述自己与Apple Watch之间的故事。在讲述中,Apple Watch已经不只是简单的手表,更是用户在生活和工作上的提醒者、帮助者,甚至扮演救命恩人的角色。这也反映了苹果公司一直提倡和坚持的“用户至上”的文化理念。
苹果公司表示,从2014年9月Apple Watch1发布以来,Apple Watch已经成为用户满意度第一的智能手表,在使用舒适度、便捷性和多功能性上,苹果手表广受用户好评。2017年9月,苹果公司在新品发布会上公布了几个和Apple Watch相关的数据,例如最新一季度Apple Watch的销售量实现了50%的环比增长,用户的满意度达到97%,等等。另外苹果公司的CEO库克表示,Apple Watch已经成长为全球最大的手表品牌。
实际上,苹果公司一年一度的新品发布会就是其最好、最强有力的品牌宣传方式,也是苹果公司创意营销的有力手段之一。通过一年一度的新品发布会,苹果公司吸引了全球消费者的目光,每一年的发布会,苹果都会带给消费者不一样的惊喜,这已经成为苹果公司的品牌基因和品牌文化。(www.xing528.com)
对于互联网企业来说,创意营销的方式多种多样,从内容到形式都可以进行创新,从而让消费者对企业品牌产生美好、正向的联想。例如互联网企业可以进行品牌故事内容的营销,通过打造富有企业特色文化的品牌故事来打动消费者,让消费者对品牌产生共鸣。这种情感共鸣十分重要,是品牌赢得市场、赢得消费者的重要方式。互联网企业也要注重在宣传中凸显品牌的卖点,例如苹果公司注重宣传品牌持续不断的创新能力,这些创新总是能够带给消费者不一样的体验和惊喜,这增强了品牌的美誉度和忠诚度,为品牌赢得了大量粉丝,实现了品牌的粉丝经济。
总之,互联网企业可以通过多样化的品牌创意营销,吸引消费者关注,让消费者对品牌产生了解的兴趣和冲动,如果品牌宣传能够真正触动消费者的内心,让消费者与品牌产生情感共鸣,就能让消费者产生购买行为,最终实现品牌的市场价值。
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