在移动互联网时代,移动社交通讯APP已经是手机用户必备的应用程序,每个手机用户都至少有一款社交通讯APP。微信、QQ、新浪微博、陌陌等近年来更是占据中国手机用户社交通讯APP的热销排行榜前几位。微信则成为大多数中国手机用户的装机必备,聊微信、刷朋友圈、看公众号是手机用户日常生活的重要组成部分。可以说,微信已经成为中国移动社交通讯领域的现象级产品。一些互联网企业也逐渐将目光聚焦于移动互联网社交通讯领域,并产生了如陌陌、唱吧、脉脉等关注多种细分社交需求的移动应用产品。艾瑞咨询整理的资料显示,2016年全球社交网民规模为23.4亿,其中移动端用户为18.8亿人,占比超过80%。预计到2020年,移动端社交网民将占社交网民规模的85.9%,同比增长率为6.3%,中国移动社交网民将占总体移动网民的接近90%,同比增长率高于全球平均水平。[7]可见,互联网文化企业在中国移动社交领域依然有广阔的市场空间。
目前以腾讯、QQ、新浪微博为首的平台型应用占据了中国移动社交市场的大部分份额,而陌陌、百度贴吧、脉脉、知乎、唱吧等一批适应不同社交需求产生的明星产品也活跃于移动社交领域的各大垂直细分市场,此外,艾瑞咨询的数据显示,中国移动社交应用中还存在着近500个APP的长尾应用,很多产品都经历了从异常火爆到快速冷却的过程。目前中国移动社交市场呈现出暂时稳定格局,像微信、QQ等平台型应用的用户活跃度高、黏性强,呈现出良好的发展态势。同时,中国移动社交APP本土化程度高,适应中国市场的需求,如果要开拓海外市场,将面临巨大挑战,比如国外的脸书公司目前在国际市场上占据绝对的市场优势和份额。因此,中国社交移动应用要进军海外市场还需要不断提升自身优势,增强核心竞争力。
近年来,移动社交与泛娱乐产业相结合的趋势明显。例如,活跃于各大社交网络平台QQ、微信、新浪微博中的表情包明星产品,像“长草颜团子”“傻白甜软萌糯的小龙猫”“小白”“兔斯基”“呵呵君”等,其中“长草颜团子”表情包截至2017年7月,已经发布到第5季,十分受欢迎。该表情包自从授权微信表情商城之后,在2015年下载量已超过7亿次,发送量超过180亿次。表情包属于文化创意产品,通过打造IP助推多种盈利模式,实现产品的商业价值。其中,国内一家名为“十二栋文化”的中国互联网原创动漫文创公司,虽然成立的时间不长,但是旗下拥有“长草颜团子”“小僵尸”“制冷少女”“破耳兔”“正经人”等多款原创爆款IP,以及超强长线优质内容输入端,因此,该公司成长迅速。“十二栋文化”公司的广州团队负责人表示,目前“十二栋文化”表情总下载量超过8亿次,发送量超过220亿次,相当于全球每人发送3次,自媒体粉丝量超过500万人。通过移动社交网络的广泛传播,可以很好地提升表情包IP的知名度,积累口碑,从而形成粉丝效应,附加的衍生品产品就具有了巨大的市场空间。像“长草颜团子”系列表情包在微信的转发量目前已经有180多亿次,借助其在网络社交平台的火爆,其所属公司的市场价值被广泛看好。在2017年3月,“十二栋文化”已经完成2500万元A轮融资,从成立到现在短短两年,市场估值已经达到两亿元。在市场前景被普遍看好的情况下,“十二栋文化”也一直在探索如何打造品牌和超级IP,继而完善衍生产业链,实现表情包的商业价值。比如通过产品形象授权为企业带来丰厚利润,就像活跃于国外的LINE社交软件平台的轻松熊、小白兔和小黄鸭等形象IP,不仅深受广大用户喜爱,也为企业带来了巨大的商业价值。据了解,棕色小熊的“东家”已经在纽约和东京上市,分别发行2200万股和1300万股,市值约6930亿日元(约65.73亿美元),是2017年以来全球最大规模的科技公司IPO(首次公开募股)。[8]此外,“十二栋文化”也通过提升表情包IP品牌知名度来打开衍生品市场,目前该公司已经和旺旺集团、阿里巴巴集团、腾讯游戏、网易游戏等几十家企业进行了形象授权方面的合作,这是一种有效的盈利方法。同时,像“十二栋文化”这样的互联网文化企业也需要进行全产业链布局,把控好内容创作、市场推广、衍生品电商营销、形象IP授权、产品生产等各个产业链环节,让每一个环节都创造和产生经济价值,从而实现品牌的提升和变现。可见,在移动社交领域,依然有很多互联网文化企业可以探索和拓展的经济领域和发展空间。移动社交与泛娱乐产业相结合的趋势在未来会进一步增强,互联网文化企业在这一领域大有可为。(www.xing528.com)
目前移动社交领域的用户,依然以年轻人为主体,因此,需要关注年轻人的社交需求,增强移动社交平台的年轻化、个性化服务。例如,由北京好赞移动科技有限公司推出的图片社交软件nice,以视觉社交为每日话题,以图片处理与美化为基础工具,深入用户的生活。用户上传的照片不仅可以替用户讲述故事,还可以让用户结交志同道合的朋友。这款软件满足了年轻人对时尚、个性及积极生活态度的表达。除了基本的图片滤镜、贴纸、标签功能外,nice还推出了短视频、直播分享等新功能,将视觉社交概念进行扩展。这也是移动社交平台未来的发展趋势,针对特定的人群提供需求化服务。
中国移动社交应用当前可以细分为即时通讯、综合社交、兴趣社交、同性交友、婚恋交友、母婴社区、校园社交、图片社交、陌生人社交、商务社交等主要类型。随着移动应用技术的发展和用户需求的延伸,即时通讯与综合社交之间在功能上将出现融合趋势,围绕各自产品展开的移动社交生态布局越来越成熟,社交媒体的属性也在平台型应用功能中体现得更加明显。在细分市场,新的用户需求不断被挖掘,更加精准的服务使长尾市场多点开花。[9]根据2016年第三届世界互联网大会发布的《2016年世界互联网发展乌镇报告》,移动社交平台对文化多样性的促进作用日益显现,2016年移动社交用户达24.4亿人,成为网络社交应用的主流。得益于人工智能技术,语音识别、翻译软件等应用取得显著发展,不同语言间的文化交流更为便利。这也为提供内容生产和服务的互联网文化企业提供了巨大市场和商机。
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