优秀企业文化：提升企业社会责任感的关键

优秀的企业文化倡导积极的社会观和价值观,促使企业注重社会责任的履行。企业不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时造福于民众和社会。互联网企业作为推动社会经济发展的强劲动力,在自身得到发展的同时,也需要承担一定的社会责任和社会义务,为社会的发展贡献自己的一分力量。这样不仅有利于社会的进步与繁荣,而且能为企业赢得社会公众的普遍好感。以京东集团为例：

京东充分发挥互联网科技在做公益方面的优势,以“技术驱动让京东公益更有温度”的理念,在2017年创立京东公益物资募捐平台,在业界率先创造了“一键捐赠、物资直送”的全新模式,以创新、阳光、高效的特性引领“互联网+公益”发展新趋势。京东公益基金会理事长、京东集团首席人力资源官兼法律总顾问隆雨表示：“京东在高速发展的同时,也心怀感恩之心。在灾害救援、扶贫助困、妇女儿童等领域,我们一直在以京东的专业优势和资源,积极践行企业社会责任。从京东公益基金会、京东志愿者协会的成立,到爱心衣物募捐等众多公益项目,京东已将社会责任融入公司战略和日常经营管理中。”^[4]可见,“坚持正道成功,坚持回馈社会”这一朴素的价值观引领着京东在企业社会责任领域砥砺前行,也树立了京东“更有温度、更值得信赖”的互联网企业新形象。(www.xing528.com)

因此,互联网企业可以通过强化企业的责任文化,倡导企业社会责任的自觉履行,传递正能量,运用企业的力量回馈和造福社会,树立起企业良好的公众形象,为企业实现可持续发展营造良好的外部环境。