以阿里巴巴为例,阿里巴巴在企业文化的实践上善于通过举办富有仪式感的活动,像公司周年年会、庆祝“5·10阿里日”等,以及组织员工观看阿里宣传片、建设企业文化墙等这些员工喜闻乐见、易于接受的活动,增强企业员工对企业文化的理解。比如阿里巴巴的年会:
阿里巴巴公司的周年年会不仅是全体阿里人的一场欢乐盛宴,更是阿里精神、阿里文化的凝聚和传承。通常在这一天,阿里巴巴集团董事局主席马云会带领阿里的高管与企业员工同台竞技,共享欢乐。像在阿里巴巴18周年的年会上,马云不仅以迈克·杰克逊的经典舞步传递了阿里巴巴18岁的青春活力,在现场掀起一个高潮,同时还和阿里巴巴集团CEO张勇、阿里巴巴集团董事会执行副主席蔡崇信、蚂蚁金服首席执行官井贤栋等企业高管一起,以超高难度魔术《大变活人》和《瞬间转移》带给年会又一个惊喜。除了企业高管们登台献艺,阿里员工也纷纷展现自己的才艺。其中有“阿里小二”组成的阿里女团ITGIRLS展现的青春歌舞秀,有阿里工程师弹着吉他的舞台献唱,有阿里员工的下一代“阿里宝宝”的集体合唱,等等。阿里巴巴通过年会活动让阿里人聚集在一起同享欢乐的同时,也有力地传递了“阿里巴巴是一个快乐的大家庭”的企业文化理念。此外,阿里还邀请了18位客户和1位特邀嘉宾来参加年会,阿里巴巴是要表示这18张面孔,正是他们18年以来最想感谢的一群人,从而再次强调了阿里永远坚持“客户第一”的企业文化。在公益环节,阿里特邀了一名“阿里同学”——湖南卫视著名主持人何炅上场,他鼓励全体阿里同学把“人人公益三小时”的理念带给全社会,影响更多人。他说,阿里6万员工在2016年总共贡献了28万元公益,这应该成为阿里最大的自豪,向社会有力地传递了阿里一直以来都坚持履行的企业责任和企业担当。另外,阿里企业从事不同业务的分公司也通过年会活动展示了各具特色的企业文化及宣传口号,例如“飞猪,享受大不同”“梦想很酷,酷公司用钉钉”“有梦想,闲鱼也能上天”“无形的神秘力量,请看专业线分舵”“阿里妈妈:让天下没有难做的营销”等。当然,马云在年会上发表的题为《阿里巴巴可以失去一切,但是不能失去理想主义》的演讲,再一次把阿里巴巴的企业价值观、企业精神有力地传递给企业员工、客户及社会。马云对全体阿里人提出要求:未来必须要有“家国情怀”和“世界担当”,只有“考虑这个社会,考虑这个国家,考虑世界的担当,阿里才会赢得尊重”。[6]阿里巴巴通过举办年会的形式让企业文化以一种喜闻乐见的方式直抵员工的内心,并内化为外在的行为习惯。例如在18周年年会结束后,4万名阿里人和阿里亲人,主动捡拾带走身旁的垃圾,依次有序离开。对此阿里人表示:“我们离开,像我们不曾来过;守护家园,像守护我们的初心。”[7]员工这些行为习惯的养成再一次证明了阿里巴巴企业文化的深入人心,阿里人已经自觉地把企业文化转化为自己的行为习惯。(www.xing528.com)
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