彰显民族文化与现代意识的重要性

不同国家的互联网企业是在特定的民族文化背景中成长起来的,因此,不同国家的互联网企业的企业文化不可避免地带有本民族的文化特色,同时融合了现代意识,让传统文化与现代精神在企业发展中形成强大的精神动力。例如,美国一直以来都提倡独立、平等、自由、民主的价值观,从美国一些知名的互联网企业,像谷歌(Google)、脸书(Facebook)、亚马逊(Amazon)等塑造的企业文化中可以看出,这些互联网企业在企业文化方面渗透着美国独有的文化特色和价值观。美国文化中的个人主义价值观及其外化的冒险创新精神、竞争意识、注重物质追求、讲求实用主义的经营哲学,以及理性主义等都渗透在美国互联网公司的企业文化中。以脸书公司(Facebook)的企业文化为例：

脸书公司在招聘员工时,通常并不需要应聘者拥有知名学府像斯坦福大学(Stanford)或卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon)的计算机方面的学位证书,也不需要拥有博士学位及优异的学业成绩单,或许连学术能力评估考试(SAT)成绩单的复印件也不需要。这主要是因为脸书公司是由大学中途辍学、热衷黑客精神的学生创办的。创始人扎克伯格20岁考入知名的哈佛大学,但没有完成学业,是该学校计算机系和心理学系的辍学学生,但是他凭借着自己在程序方面的超强能力,创办了脸书公司,并一路引领它成为世界上最知名的社交网站。因此,对于脸书公司来说,能力比学历更重要,实用主义是这家公司十分重要的企业文化特质。他们更侧重对应聘者进行技术能力的考核,比如,第一次面试就会涉及编码。对此,脸书公司表示,编码测试会让应聘者的实际能力展露无遗,对于公司重点考察的候选者来说,这是一个立竿见影的测验。通过编码测试的应聘者将受邀到脸书公司参加专业性更强的面试,也意味着应聘者将面临更多的编码测试。有的面试是纯粹的编程测试,有的面试主要考察应聘者的实际能力,也就是解决棘手问题和技术问题的能力,面试官将从行为学的角度来判断应聘者分析问题和解决问题的能力等。这种能力大比拼的方式有助于公司招到有实力、有水平,能够真正促进企业发展的优秀人才。

脸书公司企业文化中的黑客精神也是美国个人主义价值观及其外化的冒险创新精神的体现。例如,脸书公司一直都有一项经典活动“黑客马拉松”(Hackathon),员工们整晚都沉浸在编程的世界里,天马行空地寻找新的创意,构想新的项目,其时间轴(Timeline)的想法就是在此类的活动中诞生的。人们经常很好奇脸书公司许多富有颠覆性的创新产品源自哪里,而贴满脸书办公室每个角落的“Hack”字样则是最好的答案。在办公室里,最具特色的张贴标语包括“冒风险让我感到充满活力”,以及“如果不害怕,你还能开发出什么?”,等等。通往脸书总部的大道被命名为“黑客大道”,公司总部园区中心广场也被命名为“黑客广场”。“黑客文化”已成为脸书公司重要的企业文化特质,也成为该公司企业文化中不可或缺的重要组成部分。

脸书公司企业文化中的现代管理理念则体现在企业塑造的独特工作氛围中。该公司位于美国加州门罗帕克的总部是由11座建筑物围绕着一个迪士尼样式的步行广场和双向人行道组成。在这个综合办公区里,有餐饮店、木制品店、打印社、拱廊市场等,对于企业员工来说,在工作园区里生活很方便,而且这里的所有服务都是免费的或者由公司提供补助。脸书公司通过为员工打造这样一个梦幻、温馨、舒适的工作环境,让员工跳出传统的思维模式,从而激发员工想出新点子、好创意。这种开放性的工作环境及尊重、爱护员工的做法,也增强了脸书员工的责任感、使命感和自豪感,促使员工能够更好地为脸书服务。(www.xing528.com)

在中国,诸多互联网企业在企业文化上也体现出鲜明的民族特色和现代管理意识。以中国互联网企业巨头阿里巴巴为例：

中国传统的武侠文化是阿里巴巴企业文化中不可取代的重要部分,可以说阿里巴巴的企业文化中充满了中国武侠风范,比如“六脉神剑”价值体系。六脉神剑出自中国传统武侠小说《天龙八部》,在小说中是大理段氏的最高武学。阿里巴巴把企业价值体系概括为六脉神剑,每一脉代表着一个核心价值观,即客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业等,从而对武侠文化中的六脉神剑进行了现代演绎,深入人心,影响深刻。除了“六脉神剑”,阿里巴巴的员工都有属于自己的独一无二、耳熟能详的武侠“花名”,比如马云自称“风清扬”,而现任CEO张勇则叫“逍遥子”,走进淘宝公司的员工办公室,通常会听到同事相互之间打招呼：“阿珂!”“青桐!”“破虏!”^[3]久而久之,阿里巴巴的员工经常只知对方的花名,而忽略了其真名。此外,淘宝的会议室名字也十分具有“金庸武侠特色”,“黑木崖”“侠客岛”“桃花岛”^[4]等等,仿佛置身于金庸笔下的武侠世界。对此,阿里巴巴表示,这样做的目的是让员工有一个轻松愉快的工作环境。快乐工作、认真生活,是阿里巴巴一直倡导的企业文化。

可见,不同国家的互联网企业,在企业文化上都渗透着本民族的文化特色与现代管理理念,这些具有民族特色和现代意识的企业文化在促进企业经营发展中起到了很好的外塑形象、内聚人心的作用,让企业充满积极向上的生机与活力,成为促进企业发展的催化剂。