互联网企业的危机意识与建设

对于互联网企业来说,危机意识时刻存在。相较于传统企业,互联网企业进入门槛较低,信息传播速度较快,更容易被新的商业模式所取代。比如,淘宝网成立以后,通过免费模式及开创“支付宝”作为第三方交易平台等更符合中国市场发展需求的商业模式,迅速取代易贝(eBay)在中国C2C市场的垄断地位,易贝在淘宝强有力的攻势下,逐渐失去了大部分的中国用户和市场份额,并在2006年退出中国市场。因此,相比较传统企业,互联网企业创新速度更快,危机感也更强。

百度创始人、董事长李彦宏曾经多次坦言自己在百度转型过程中经常会产生各种危机感。比如,他表示自己一直担心如果每一个人都使用APP,那么百度的搜索引擎会变得没有用处,担心百度在成长过程中遇到的各种问题和风险,觉得如果过不去这些坎,百度就会遭遇生存危机。他表示公司在成长的任何阶段都会面对很多问题,自己也会有很多压力和彷徨。特别是担心百度在发展过程中遭遇各式各样的竞争压力,有些是来自比百度体量大的企业,也有些可能来自比百度体量小的企业。不仅如此,百度更担心的是对发展形势的错误判断,特别是来自平时没有关注到的,觉得这东西其实没什么,但实际有可能是企业最为强劲的对手,企业有可能就被它颠覆。对此,李彦宏表示,纵观IT产业几十年的发展,新的颠覆旧的这个过程一直在进行中,多多少少都是一种必然,当然,对于百度来说,最好的颠覆是自己对自己的颠覆,而不是来自另外一个公司的挑战。曾经是携程“四君子”之一、现在是汉庭连锁酒店CEO的季琦表示,互联网焦虑是所有线上企业的时代病,即使是阿里巴巴、百度、腾讯等大型的互联网企业也难以幸免。可以说,每一次信息技术的革命,给互联网行业带来无穷想象空间的同时,也带来了转型的危机和被淘汰出局的恐慌。在新技术不断出现的时代,高科技公司的产生和淘汰率越来越高,曾经风光无限的雅虎就是典型的例子。线上企业遇到好的机遇或者刚好抓住创业的机遇,有可能会发展迅速,规模得到迅速扩张,但是数量极少。比如如今的共享单车市场,只有摩拜单车和ofo小黄车成为行业的独角兽,获得持续不断的融资。例如摩拜单车在2017年1月和6月分别获得了大约15亿元和40亿元的融资,后者创下了共享单车行业单笔融资的纪录。但是共享当车市场竞争十分激烈,只有少数企业活下来了,更多的企业生命周期很短,犹如昙花一现。同样是在共享单车领域,悟空单车、卡拉单车、3Vbike等共享单车在经历了短暂的经营之后,宣告失败。其中悟空单车从2017年1月7日面世,上线运营仅5个月后,就在官方微博上宣布自2017年6月起正式退出共享单车市场,一语道出了互联网市场行业竞争的激烈和残酷。目前,国内有100多家共享单车企业,随着共享单车领域进入行业洗牌,资金、供应链向摩拜、ofo小黄车等这些优势企业集中,中小共享单车品牌大都举步维艰,生存或灭亡经常是转瞬之间的事情。(www.xing528.com)

可见,危机意识是互联网企业成长过程中不可逃避的现实话题,也是互联网企业在企业文化建设中需要重点建设的内容之一,培育和建构企业的危机文化,培育企业员工的危机意识,有利于企业在面临危机时,能够未雨绸缪、从容应对,尽量避免和消除危机给企业带来的负面影响,促进企业的生存发展。