物业管理智慧化的技术要素

（一）物联网技术

物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物体与网络相连接，物体通过信息传播媒介进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等功能。 物联网在中国迅速崛起得益于我国在物联网方面的几大优势：第一，我国早在1999 年就启动了物联网核心传感网技术研究，研发水平处于世界前列；第二，在世界传感网领域，我国是标准主导国之一，专利拥有量较高；第三，我国是能够实现物联网完整产业链的国家之一；第四，我国无线通信网络和宽带覆盖率较高，为物联网的发展提供了坚实的基础设施支持；第五，我国已经成为世界第二大经济体，有较为雄厚的经济实力支持物联网发展。

（二）大数据技术

大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。 目前，大数据技术渗透到社会的方方面面，包括医疗卫生、商业分析、国家安全、食品安全、金融安全等方面。 2014 年，从大数据作为国家重要的战略资源和加快实现创新发展的高度，在全社会形成“用数据来说话、用数据来管理、用数据来决策、用数据来创新”的文化氛围与时代特征。

（三）云计算技术

云计算指的是通过网络云将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后通过多个服务器组成的系统处理和分析这些小程序，得到结果并返回给用户。 通过这项技术，可以在很短的时间内（几秒钟）完成对数以万计的数据的处理，从而实现强大的网络服务。 大数据离不开云计算，云计算为大数据提供了弹性、可拓展的基础设备，是产生大数据的平台之一。 自2013 年开始，大数据技术已开始和云计算技术紧密结合，预计未来两者关系将更为密切。(www.xing528.com)

（四）人工智能技术

人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以与人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

以上4 种技术，总的来说：物联网试图将人类生活所需的物体进行智慧化的连接；大数据正是越来越多的智能物体对大自然和生活空间智慧感知和交互的信息的汇集；云计算是应对大数据运算采取的一个应对办法（机群） ；而人工智能在今天正是借助了物联网、大数据和云计算的翅膀，在具体而相对闭环系统的应用中，将人类智慧应用得更加淋漓尽致。

因此，从广义的人类智慧拟化的实体的视角看，它们是一个整体：物联网是这个实体的眼睛、耳朵、鼻子和触觉；而大数据是这些触觉到的信息的汇集与存储；人工智能未来将是掌控这个实体的大脑；云计算可以看作是大脑指挥下的对于大数据的处理与应用。