前期物业服务阶段的启动和重要内容

前期物业服务的启动以物业的承接查验为标志，从物业的承接查验开始到业主委员会的正式成立，包括物业承接查验、用户入住、产权备案与档案资料建立、前期物业服务运作等。

（一）物业承接查验

根据中华人民共和国住房和城乡建设部2010 年10 月14 日印发的《物业承接查验办法》的规定，建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。 建设单位应当在物业交付使用15 日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。 现场查验20 日前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：①竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；②共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；③供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；④物业质量保修文件和物业使用说明文件；⑤承接查验所必需的其他资料。 未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。

（二）用户入住

用户入住是指住宅物业服务区域的业主入住，或商业楼宇中业主和非业主使用人的迁入。 这是物业服务企业与服务对象的首次接触。 用户入住时，首先要签订《前期物业服务协议》。 为了能有一个良好的开端，物业服务企业需要做好下列工作：通过宣传使用户了解和配合物业服务工作；配合用户搬迁，主要做好清洁卫生、协助用户搬迁、维护秩序、保障安全等工作。

（三）产权备案与档案资料建立(www.xing528.com)

权属登记和产权备案是不同性质的工作。 权属登记是政府行政部门实施的行业管理。 产权备案是物业服务中十分重要的一个环节，根据国家规定，产权人应按照城市房地产行政主管部门核发的所有权证规定的范围行使权利，并承担相应的义务。 专业的物业服务就是使产权人的权利得到保障。

（四）前期物业服务运作

前期物业服务主要是提供日常综合服务。 日常综合服务是指用户入住后，物业服务企业按照前期物业服务合同的约定，提供公共服务。

前期服务中的重要工作是对用户装修的管理。 迁入新居的住户和单位，一般都要对房屋进行不同程度的装修。 对此，物业服务企业除给予积极协助外，要特别注意加强对房屋装修的管理，包括建立对房屋的装修尤其是房屋结构变动和室内原有设备、管线改动的申报审批制度，对装修工程中的垃圾、噪音、用火与用电安全的管理，对装修过程和装修材料的管理等。