物业公共服务：为业主提供安全、便利的生活环境

物业公共服务是物业服务企业针对物业服务区域内物业共用部位、共用设施设备和相关场地及居民所开展的综合性、普惠性的服务。 此类服务是业主与物业服务企业根据双方签订的物业服务合同的约定，实现交易。 现将其基本服务内容归纳为以下6个方面。

（一）物业实体服务

这类服务是指对房屋建筑、附属设施设备及相关场地的维护、保养、修缮、装修、翻新、改造等。

（二）卫生清洁服务

这类服务是指对物业服务区域内的物业环境进行全面清扫保洁。 主要包括：对公共场地和公共部位的日常清扫保洁；定时、定点收集垃圾，清运垃圾。

（三）绿化养护服务

这类服务是指对物业服务区域内的公共绿地、宅旁绿地、庭院绿地和道路绿地的日常养护、恢复整顿、美化修理以及提供家庭私人绿化服务与指导。(www.xing528.com)

（四）安全维护及消防管理服务

这类服务是指通过保安或秩序维护人员的值班、巡逻所进行的防火、防盗、防突发事件等工作。 保证物业服务区域内生活秩序井然，及时处理突发事件，维护物业区域正常生活秩序。

（五）车辆道路交通管理服务

这类服务是指通过保安或秩序维护人员所开展的对车辆进出、车库占用、收费等管理服务，以及道路交通的管理服务。

（六）其他公共服务

物业服务企业除为住宅物业服务区域、商业场所、工业园区及学校、医院、办公大楼特种物业服务区域等提供物业公共服务外，还可以承接社区服务、城市环卫服务、城市政务服务及其他城市公共管理服务，还可以提供线上线下社区服务智慧平台运营管理服务等。